to read complaints and reviews, or file yours. 
5629314 numaralı Millenicom internet aboneliğim için başvuru sürecinde, tüm abonelik işlemlerimin Millenicom tarafından yürütüleceği ve eski sağlayıcım TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım kiralık fiber modemi TÜRKSAT’a geri iade etmemem gerektiği özellikle tarafıma söylendi.
Bu bilgiye güvenerek TÜRKSAT’a ait fiber modemi iade etmeden Millenicom üzerinden 35 Mbps’e kadar gerçek sınırsız internet paketimi başlattım.
Fakat 21 Temmuz tarihinde TÜRKSAT tarafından 3.850 TL modem ücreti hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. Konuyu Millenicom müşteri hizmetlerine ilettiğimde, "Bizim problemimiz değil" yanıtını aldım ve herhangi bir resmi destek veya çözüm sunulmadı.
Aboneliğin başında tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, tüm işlemlerin Millenicom tarafından yürütüleceği ve modem devri ile ilgili bir sorun olmayacağı yönünde yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle 3.850 TL tutarındaki mağduriyetimin, Millenicom’un hatalı yönlendirmesi nedeniyle giderilmesini ve sorumluluğun üstlenilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
16 Ağustos 2025 tarihinde, Millenicom 100 Mbps Limitsiz paketine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, Millenicom modemini iade etmemem ve kiralık olarak kullanmam gerektiği söylendi. Buna rağmen 9 Ekim 2025 tarihinde, önceki sağlayıcım TÜRKSAT Kablo Net tarafından faturama 3.850 TL modem ücreti yansı...
Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede herhangi bir bilgi olmamasına rağmen tarafıma haksız şekilde 4.408 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, geç kaldığım ve artık iade alamayacakları söylendi. Modemi kuran ekip Türk Telekom’du ve onlar...
Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...
5585005 hesap numaralı Millenicom internet hizmetini 3 ay boyunca kullandım. Daha sonra aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası Millenicom şirketinden almadığım, kurulum esnasında tarafıma bu firma tarafından verilmemiş olan fiber modeminin iadesini istiyor. İadesini istedikleri modemi yıllar önce...
Yaklaşık 3 ay önce Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimin kapanmasının ardından Millenicom benden kullandığım modemi iade et...
Yorumlar