Ana Sayfa
Millenicom
Modem
Yanlış Adrese Giden Ekip Yüzünden Haksız Modem Ücreti Yansıtıldı, Çözüm Sunulmuyor

ID:33398325

Yanlış Adrese Giden Ekip Yüzünden Haksız Modem Ücreti Yansıtıldı, Çözüm Sunulmuyor

Nur

17 Ağustos 2025 19:49

827

Millenicom modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemin adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak ekipler eski ve artık kullanmadığım bir adrese gitmişler. Oysa internet hizmetini uzun süredir güncel adresimde kullanıyorum ve bu adres sistemlerinde de kayıtlıydı. Yanlış adrese gittiklerini belirttiklerinde, adres güncellememi istediler. Hemen adresi güncelledim fakat buna rağmen modem bir haftadır gelip alınmadı. Buna ek olarak, kendi hataları nedeniyle modemi teslim alamamalarına rağmen tarafıma 4.400 TL ücret yansıtıldı.

Bu ücretin ödenmesini kesinlikle kabul etmiyorum çünkü tamamen Millenicom’un yönlendirmesi ve hatası sonucu bu durum yaşandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 9701071. Modemimin güncel adreste olduğu ve aktif olarak burada internet kullandığım sistemden de görülebilir.

Haksız yere talep edilen bu ücretin iptal edilmesini ve modem iadesi için tarafıma yeniden ulaşılmasını talep ediyorum.

yanlis-adrese-giden-ekip-yuzunden-haksiz-modem-ucreti-yansitildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesine Rağmen Faturama 4400 TL Ücret Yansıtıldı Ve Net Bilgi Alamıyorum

Oguz

Millenicom

26 Ekim 2025 16:36

1.642

Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...

modem-iadesine-ragmen-faturama-4400-tl-ucret-yansitildi-ve-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Millenicom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Nedeniyle Haksız Modem Cezası Mağduriyeti

Osman

Millenicom

01 Eylül 2025 19:47

677

"Şikayet var ailesine çok teşekkür ederim"

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi Bilgilendirilmeden Yapılmadı, Haksız 4.400 TL Kesinti

Mustafa

Millenicom

23 Ağustos 2025 10:33

877

Millenicom abonesi olarak modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5430068 numaralı aboneliğim kapsamında, modemi iade etmem için herhangi bir bilgilendirme mesajı veya yönlendirme almadım. Sonradan öğrendim ki, iade mesajını kullanılmayan eski numarama göndermişler; buna karşılık borç m...

Sözleşmesiz Modem Ücreti Ve Tehditkâr Yaklaşım: 4.408 TL Haksız Fatura

Ülkü

Millenicom

29 Eylül 2025 16:57

1.274

Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede herhangi bir bilgi olmamasına rağmen tarafıma haksız şekilde 4.408 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, geç kaldığım ve artık iade alamayacakları söylendi. Modemi kuran ekip Türk Telekom’du ve onlar...

1 Destek

Teslim Alınmayan Modem İçin 4000 TL Ceza Talebi Şaşkınlığı

Semra

Millenicom

01 Eylül 2025 11:05

608

Millenicom’dan fiber internet hizmeti almak için yaklaşık 3 ay boyunca taahhütsüz ve karşılıksız olarak abone oldum. Abonelik sürecinde tarafıma modem gönderilmedi. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ise, hiç teslim almadığım modemi iade etmem istendi ve 4000₺ ceza talep edildi. Müşteri hizmetleriyle...