Zorunlu Modem Kiralama Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Millenicom Antalya Kepez’de kullandığım internet hizmeti için modem ücreti tahsis etmek istiyorlar. Ben arayarak adres bilgisi verdim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Buna rağmen modem ücretini faturama yansıttılar. Ağustos 2025 dönemine ait 5525536 numaralı aboneliğime 5962...

Millenicom fiber internet aboneliğime aylık 419 TL ödeyeceğim belirtilerek Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Modemi daha önce Türk Telekom’dan satın aldığım ve şahsıma ait olduğu için ayrıca modem satın almadım. Ancak son 6 aydır her ay 489,9 TL fatura geliyor ve faturada 70 TL modem kiralama ücreti ya...

Millenicom üzerinden internet aboneliği başlatırken süreçte oldukça ilgilendiler ve aboneliğim oluşturuldu. Türk Telekom ekipleri gelip adresimde gerekli kontrolleri yaptı ve bağlantıyı onayladı. Ancak 4 Ekim’den bu yana, yani 25 gündür, kargoyla gönderileceği söylenen modem tarafıma ulaşmadı. Abone...

Millenicom ev interneti aboneliğimde, kendi modemimi kullanmama rağmen tarafıma haksız şekilde modem ücreti (6 taksit olarak) yansıtıldı. Bu durumu 21 gündür defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. 48 saat içinde aranacağım söylendi fakat kimse aramadı, ulaşmak...

Yeni abone oldum. Abone numaram 5348200. Sınırsız 50 megabit hız vaat edilerek 399 TL bağlantı ücreti talep edildi. Ancak bir hafta süren bekleyişin ardından eve gelen kişi, sadece tesisatta sorun olduğunu söyledi. Elektrikçi çağırdığımda ise sorunun olmadığını belirtti. Modemi bağladıktan sonra da ...