Millenicom İptal Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 ay önce Millenicom ile 1000 Mbps hızında internet paketi için anlaşma yaptım, önceki paketimi değiştirerek bu tarifeye geçtim. Ancak o günden beri Bursa Yıldırım’daki evimde internet performansı son derece kötü. İnternet hızım söz verilen 1000 Mbps seviyesine yaklaşmadığı gibi, neredeyse...

Millenicom üzerinden “100 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız” internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce ev adresimi değiştirerek İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi 1235 Sokak 1c Blok Daire 34’e taşındım. Taşındığım adreste Millenicom altyapısı olmadığı için hizmet alamıyorum ve doğal olarak ...

Millenicom iş yeri internet hattımın farklı bir kişiye devri için bugün 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak bir türlü ilgili birime ulaşamadım. Sesli yanıt sisteminde devir işlemleriyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor, karşıma bu konuda muhatap olabileceğim kimse çıkmıyor. Sad...

Millenicom kullanıcısıydım. Fiyat artışlarından memnun kalmayarak aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade edilecek mesaj geldi ücretini ödeyerek göndermemi istediler. Bunu abonelik sırasında da söylemediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli geçiştirerek konuştu yardımcı olmak yerine de sürekli b...

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom'dan internet hizmeti alıyorum. Gerçekten eve internet değil dert aldım. Son zamanlarda sinyal düşüklüğü sebebi ile evde film dahi izleyemediğim için müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim. Beni gün içinde farklı farklı insanlar arıyor kurumdan herkese a...

Yaklaşık 3 yıldır Millenicom müşterisiyim. Fiber internet hizmetimi kapatırken benden modemi geri göndermem istendi. Modemi, bana verilen adrese PTT Kargo ile tamamen kendi cebimden ödeyerek gönderdim ve bu gönderiye ait makbuzum hâlâ duruyor. Ancak Aralık 2025 tarihli son faturamda, hiçbir şekilde...

Millenicom’dan internet aboneliği başlattım, kurulum için Pazartesi günü geleceğiz diyerek randevu verdiler. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi, kurulumu yapmadılar. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her aradığımda “yarın geliyoruz, öbür gün ge...

Millenicom ev interneti abonesiyim. Birkaç gün önce modemimdeki internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve internete hiç giremez hale geldim. Bunun üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, görüşmede özellikle kabloyu lan1 ve lan4 girişlerine taktığımı, bu şekilde denediğimi belirttim. Buna rağ...

Millenicom’dan 24 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti sağlanmadı ve evimde internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığını söylediler an...

Millenicom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi talep ettiğimde, istenen nakil ücretini fazla bulduğum için hattımı iptal etmek istediğimi belirttim. Bu talebimden sonra yaklaşık 2–3 saat boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, beni sürekli bir üst birime aktaracaklarını söyleyip...

Millenicom internet aboneliğimi (abone no: 50***72, isim: m** c***) yaklaşık 1 ay önce iptal etmek için başvurdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi o sırada aboneliğimin iptal edildiğini söyledi. Buna rağmen internet hizmetim kesilmedi, hizmet devam ettiği gibi fatura/ücretlendirme de sürüyor. Tekrar ...

Millenicom ev interneti aboneliğimde uzun süredir yaşadığım sık kopma sorunu nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bunun üzerine 18.01.2026 tarihinde adrese ekip yönlendirildi. Gelen görevli m*** isimli kişi hiçbir kontrol veya işlem yapmadan, hatta modeme dokunmadan sadece bir elektrik...

Yaklaşık 7 gün önce Millenicom üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım ancak bu süre boyunca kurulum için ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşim gereği internete acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak hem ku...

Yıllardır Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Son bir haftadır defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, çağrı kaydı bıraktım ancak geri dönüş yapılmadı. Teknik desteğe ulaşmak neredeyse imkansız, müşteri ilişkileri anlamında ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetiml...

Millenicom’da taahhütsüz olarak kullandığım 14 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istediğim halde yaklaşık iki haftadır hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Aboneliğim taahhütlü olmadığı için iptal sürecinin kolay ve hızlı olmasını beklerken, internet sitesi, mobil uygulama, WhatsApp ve te...

Millenicom abonesiyim ve internet hattımı başka bir firmaya taşımak istediğim için müşteri numarama ihtiyaç duydum. Ancak iki gündür bu bilgiyi hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Ne faturalarımda, ne SMS’lerde, ne de e-posta iletilerinde müşteri numaram yer almıyor. Bu nedenle hem telefon üzerinden müşt...

Millenicom üzerinden Bursa Gürsu’daki adresimde ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kısa süre önce hem faturalandırma hem de hız düşüklüğü yaşamaya başladım. İnternet hızım ciddi şekilde düşmesine rağmen sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini defal...

Millenicom üzerinden yaklaşık 2 yıl önce bağlattığım ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum, online işlemler üzerinden de sonuç alamıyorum...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetini 12. Ayda feshetmek istedim; ancak kurulum sırasında bana hiç ont cihazı takılmadığı halde benden ont cihazı ücreti talep ediliyor. Herhangi bir cihaz teslim edilmemesine rağmen tarafıma SMS ile 2.500 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldığı bilgisi gönderildi....

Yaklaşık 1 sene önce Millenicom üzerinden 36 Mbps sınırsız internet aboneliği aldım. Başta vaat ettikleri fiyatın üzerinde bir ücret yansıtıldı, bunu görmezden geldim ancak internet hizmeti baştan beri son derece kötü. 36 Mbps olmasına rağmen televizyon üzerinden bir video ya da film izlerken bile s...

Millenicom’dan “75 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız, taahhütsüz” internet hizmeti alıyorum. Alt yapımda fiber olmasına rağmen tarafıma fiber hizmet sunulmuyor ve yaklaşık bir buçuk yıldır 8 Mbps civarında çok düşük hızda internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Buna rağmen tarafıma fahiş tutarlarda fat...

Millenicom üzerinden 2021 yılından beri ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz ay ev değişikliği nedeniyle hattımın yeni adresime taşınması işlemi yapıldı. Taşınma sırasında modem cihazını iade etmem gerektiğini biliyordum ancak ilk kurulum yapıldığında saha ekibi tarafından, taşınsam bile ont cihazı...

Millenicom’dan taahhütsüz olarak 1 Aralık 2023 tarihinde internet abonesi oldum. Aboneliği başlattıktan sonra firmaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefonda muhatap bulmakta, müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok zorlandım ve bu süreçte iptal için günlerce uğraşmak zorunda kaldım. Haziran ...