Millenicom'da İptal Talebim Sonrası Haksız Faturalar

Millenicom sabit internet aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen haksız bir şekilde faturalandırılmaktan şikayetçiyim. 18 Mart tarihinde aboneliğimin iptali için talep oluşturdum ancak bu talebime dair herhangi bir iptal onayı tarafıma iletilmedi.

Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda iptal onayımın ancak şimdi verildiğini, buna rağmen Nisan ayı için 640 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını ve bu faturayı ödemem gerektiğini söylediler. Oysa iptal talebimi ilettikten sonra internet hizmetini Millenicom üzerinden kullanmadım; başka bir internet firması üzerinden hizmet almaya başladım ve ilk faturamı da o firmaya ödedim.

İptal talebim sonrasında kullanmadığım bir hizmet için Nisan ayına ait 640 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu haksız faturalandırma giderilmediği takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.