Millenicom’da Fahiş Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Abonelik İptali

Yaklaşık üç yıldır Millenicom ev interneti kullanıyorum. Başlangıçta 149 TL civarında ödediğim fatura bedelim aradan geçen yaklaşık iki yıl içinde sürekli zamlanarak şu anda 750 TL seviyesine çıktı. Bu fahiş artış nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istiyorum.

Abonelik numaram 5407733’tür. İptal işlemi ve bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Karşımda konuşup derdimi anlatabileceğim kimseye ulaşamadığım için ne iptal başvurusu yapabiliyorum ne de sağlıklı bilgi alabiliyorum.

Makul bir fatura bedeli sunulmadığı ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin talebim doğrultusunda kolayca sonlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sıkıntısının incelenmesini istiyorum.