
İptal Talebine Cevap Alamıyorum, Fahiş Fiyat Ve Kötü Hizmetten Şikayetçiyim

Millenicom VDSL internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yıllardır hem fahiş fatura ücretleriyle hem de sürekli yaşadığım bağlantı ve hız problemleriyle uğraşıyorum. Fatura kesildiği gün ödememi aksatmadan yapıyorum fakat bana bilgi verilmeden sürekli z...
Kurulum Ücreti Ve Fatura Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Millenicom’dan taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Üyelik başlangıcında bana kampanyalı olarak aylık 365 TL fiyat sunuldu ve sadece bir defaya mahsus olmak üzere evde kurulum hizmeti için 275 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak eve gelip kurulum yapan veya bağlantı sağlayan kimse olmadı; kendi imkâ...
Kullanmadığım Ev Telefonu İçin Aylardır Haksız Ücret Alınıyor

Şubat ayında Millenicom fiber internet hizmetine geçiş yaptığımızdan beri her ay faturamıza 120 TL ev telefonu ücreti yansıtılmış. Ancak evimizde telefon hizmeti kullanmıyoruz ve böyle bir talebimiz de olmadı. Durumu fark ettiğimizde Millenicom müşteri hizmetlerini aradık. Türk Telekom’dan geçiş yap...
Kullanmadığım Ont Cihazı İçin Haksız Yere Fatura Çıkarıldı, Çözüm Sunulmuyor

Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.08.2025 tarihinde DHL ecommerce kargo firmasıyla, 71671815673 takip numarasıyla birlikte iade ettim. Ancak buna rağmen son faturama 2000 TL Ont cihazı ücreti yansıtılmış. Burada önemli bir detay var: Kullandığım modemle birlikte...
İptal Sonrası Modem Teslimine Rağmen Haksız Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmek istedim. Ancak bir yıl boyunca sürekli oyalandım ve iptal talebim çeşitli bahanelerle ertelendi. Sonunda iptal etmek istediğimde, beni aboneliğe devam etmem için ikna etmeye çalıştılar. Tüm bu süreç sonunda tarafıma 1060 TL’lik bir fat...
Nakil İşlemi Sonrası Çifte Abonelik Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Millenicom’daki taahhütsüz 35 Mbps internet aboneliğimi Türk Telekom’a nakil ettirmek istedim. Ancak Türk Telekom, nakil işlemi yapmak yerine yeni bir abonelik başlatmış. Bu nedenle Millenicom tarafından 31.08.2025 tarihinde 309,90 TL ve 30.09.2025 tarihinde 670,00 TL olmak üzere iki fatura tarafıma...
Millenicom Zam Ve Bağlantı Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturamda beklenmedik bir zamla karşılaştım; aylık ücretim 620 TL’den 739 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca haftanın bazı günlerinde bağlantı problemi yaşıyorum. Sor...
Fiber Optik Kablo Hasarı Sonrası 3 Gündür İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Kahramanmaraş Onikişubat Gedemen Mahallesi’nde, 3 gün önce bir inşaat firmasının fiber optik kablolara zarar vermesi sonucu Millenicom 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Arızayı defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmelerimde, hatlarda sorun görünmediği söylendi ve ekip gönderilmes...
Kurulum Hatası Sonrası Haksız Arıza Ücreti Mağduriyeti

08.10.2025 tarihinde Millenicom Fiber hizmetim için saha ekibi tarafından takılan modemde fiber optik aparat düzgün şekilde yerleştirilmemişti. Bu nedenle internet bağlantımda sorun yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Ekip tekrar gelip kendi yaptıkları hatayı düzeltmelerine rağmen, bu işlem için 749 ...
Santral Kaynaklı Arızaya Haksız 750 TL Ücret Yansıtılması

Millenicom internet aboneliğimde Eylül sonundan itibaren bağlantı kopma sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, arıza binadan ve iç tesisattan kaynaklanıyorsa 750 TL ücretin tarafıma yansıtılacağı, altyapıdan kaynaklı ise bu ücreti kendilerinin karşılayacağı bilgisi ...
Arıza Kaydı Sonrası Haksız 749 TL Ücret Mağduriyeti
Millenicom abonelik sürecimde, 13 Eylül 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturduğum için hesabıma 749 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri numaram: 5680162. Haksız yere alınan bu ücreti...
Millenicom Abonelik İptalinde Canlı Desteğe Ulaşamıyorum İşlem Yapılamıyor
Millenicom internet aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Ancak, 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece otomatik yanıt alıyorum ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Son olarak 08.10.2025 tarihinde tekrar denedim fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Web site...
Kurulum Yapılmadan Haksız İptal Bedeli Faturası Kesildi

Millenicom’a internet ve modem hizmeti için online başvuru yaptım. Ancak, belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde eve gelip kurulum yapılmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı. Defalarca beklememe rağmen kurulum gerçekleşmeyince başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen, hiçb...
Beş Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Tekrarlayan Sorunlar

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 5 gündür internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun yaşandığı adres Edirne Keşan’dır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Düz...
Sürekli İnternet Kopması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Millenicom Limitsiz Fiber internet kullanıyorum ve İstanbul Esenler’de yaşıyorum. Bugün gün boyunca sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, tüm fişleri çıkarıp tekrar taktım fakat sorun düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak otomatik yanıttan çıkam...
Elektrik Kesintisi Sonrası Süreklilik Kazanan İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

5 Ekim Pazar günü yaşanan elektrik kesintisinin ardından Millenicom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı s...
Modem Kiralama Ücreti Ve Fatura Fazlalığı Hakkında Çözüm Bekliyorum

Millenicom fiber internet aboneliğime aylık 419 TL ödeyeceğim belirtilerek Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Modemi daha önce Türk Telekom’dan satın aldığım ve şahsıma ait olduğu için ayrıca modem satın almadım. Ancak son 6 aydır her ay 489,9 TL fatura geliyor ve faturada 70 TL modem kiralama ücreti ya...
Bağlantı Sorunu, Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik Feshi Talebi
Millenicom’dan aldığım internet aboneliği kapsamında baştan beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, internet hiç çekmiyor ve kullanamıyorum. Ayrıca, başta yıllık belirli bir ücret söylenmiş olmasına rağmen, 1 Eylül itibariyle beklenmedik şekilde yüksek bir ücret uygulanmaya başlandı. Bu süreçt...
İptal Talebime Yanıt Alamıyor, Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Artışı Yaşıyorum

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 7 Ekim 2025 tarihinde saatlerce müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimseye ulaşamıyor ve hatta bağlansam bile telefon kapatılıyor. 2 saattir bu sorun devam ediyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmuyor. Müşteri numaram: 5630706. Ka...
İnternet Kesintisi Nedeniyle Ofiste İşlerim Aksıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Millenicom’dan 35 Mbps’ye kadar internet paketi kullanıyorum (Müşteri No: 5613541). 06.10.2025 günü saat 09.30 civarında ofisimde internete sinyal gelmediğini fark edip arıza kaydı oluşturdum. Manisa ili Soma ilçesindeki avukatlık ofisimde, o günden bu yana yani 2 gündür internet hizmeti alamıyorum....
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
8 aydır Millenicom VDSL internet abonesiyim ve ilk aydan itibaren sürekli olarak bağlantı kopması, düşük hız ve zaman zaman tamamen internetin olmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar her gün tekrarlanıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetle...
Millenicom İnternetimde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

Millenicom’dan VDSL internet hizmeti alıyorum ve interneti kullanmaya başladığımız ilk günden beri sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve internetin çekmemesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Bu sorunlar her gün ve günün her saatinde devam ediyor, hiç kesintisiz bir şekilde mağduriyet yaşamaktayı...
Yağmurlu Havada Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Çözüm

Millenicom iş adresimdeki internet aboneliğimde, her yağmurlu havada bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Yağmur başladığında internetin hızı ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve özellikle işyerinde çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşand...

