Sürekli Kopan İnternet Ve Ani Fatura Artışıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Hat ilk bağlandığı günden beri internetim sürekli kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Buna ek olarak, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 319 TL’den 690 TL’ye yükseldi.
Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşıp sorunlarımı iletmek ve canlı müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ne teknik destek alabildim ne de bu fatura artışıyla ilgili bir açıklama yapılabildi.
Ben hem ilk günden beri süren kopma sorunlarımın dikkate alınmasını hem de iç DSL numaramın tarafıma iletilmesini istiyorum. İç DSL numaramı öğrenerek başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak ve sürecin tarafıma ek bir mağduriyet, haksız ücret veya cayma bedeli çıkarılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Fatura Artışı Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri: Millenicom'da Çözüm Bekliyorum

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 399 ₺ olarak sunulan 100 Mbps fiber internet kampanyasına ve ek olarak modem ücretine onay verdim. Ancak son 3 aydır faturalarımda düzenli olarak artış yaşanıyor. Son üç faturam sırasıyla 630 ₺, 630 ₺ ve 760 ₺ olarak yansıtıldı. Sözleşmemde herhangi bir taahhü...
12 Gündür İnternet Yok, Sorunumuz Çözülmüyor!

Millenicom üzerinden yaklaşık 15 gün önce 100 Mbps hızında ev interneti bağlattım. Bağlantının yapıldığı ilk 2-3 gün boyunca internet sürekli kopma sorunu yaşadım, ardından da internet tamamen gitti ve yaklaşık 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Son aşamada modem de tamamen kapandı ve çalışm...
Sürekli Zamlanan Faturalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Millenicom 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt olmadığı için 4-5 ayda bir düzenli olarak zam yapılıyor. En son bu ay yapılan zamla birlikte faturam 630 TL’den 760 TL’ye yükseldi. Zamlar dışında internet hizmetinde bir sorun yaşamıyorum; ancak fiyat artışlarının bu kadar sık ve yüksek olmas...
Faturada Sürekli Zam Ve Akşamları Bağlantı Sorunları Yaşıyorum
Millenicom’dan 100 Mbps taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. Mayıs ayında faturam 400 TL civarından 630 TL’ye yükseldi, bu ay ise 760 TL olarak geldi. Zamlarla ilgili daha önce bir açıklama yapılınca çok sorun etmemiştim fakat her ay bu kadar yüksek artış olması kabul edilemez. Ayrıca, akşam saatle...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Neden Millenicom Kullanmamalıyım?


Millenicom Haksız Fatura Çıkardı!


Millenicom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu!


Millenicom Müşteri Hizmetleri Umursamaz!

Millenicom Arıza Kayıt 550 ₺ Haksız Ücret Talebi!

Millenicom Geçiş Yaptıktan 3 Ay Sonra Nasıl İki Operatörden Fatura Gelir?

Yorumlar