İnternet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum, Sürekli Oyalama!

Millenicom internet aboneliğimi Ağustos ayından bu yana defalarca kez iptal ettirmek istememe rağmen bir türlü sonlandıramıyorum. Üç aydır hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iptal talebimi iletiyorum, her seferinde "Kampanya biriminden aranacaksınız" denilerek oyalanıyorum. Ancak arayan kişiler de işlem yapmadıklarını söyleyip konuyu kapatıyorlar.
Bu süreçte tek isteğim, devam etmek istemediğim bu hizmetin uzatılmadan ve daha fazla oyalama olmadan derhal iptal edilmesi. Üç aydır muhatap bulamadan, net bir cevap alamadan bekletilmekten çok yoruldum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Millenicom Abonelik İptalinde İletişimsizlik Ve Ulaşamama Sorunu

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak eylül ayının ilk haftasından bu yana hiçbir şekilde yetkili bir kişiyle iletişime geçemedim. WhatsApp hattından da iptal işlemi yapılmıyor, müşteri temsilcisinin araması için defalarca kayıt oluşturmama rağmen kimse dönüş sağlamıyor. Ben...
Abonelik İptali Sürecinde Sürekli Oyalama Ve İletişim Sorunu

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak çağrı merkezine ulaşmak çok zor olduğu gibi, ulaşabildiğimde de işlemlerim yarıda bırakılıyor ve telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durumu aynı firmayla üçüncü kez yaşıyorum. Ayrıca, abonelik iptal talebi...
Millenicom Abonelik İptali İçin Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum
Millenicom aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Çağrı merkezinde kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. WhatsApp'tan mesaj attığımda ise çağrı merkezini aramamı söylüyorlar. Zaten internet kalitesinden memnun olmadığım bir firmaydı. Uzun zamandır iptal e...
Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor Ve Görüşmeler Yarım Kalıyor

Millenicom müşterisiyim. Abonelik iptali için çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden aranma talebi bırakmam söyleniyor. Bunu yapıyorum, 24 saat içinde dönüş yapılıyor ve müşteri temsilcileri tarafından aranıyorum. Arandığımda abonelik iptali talebimi iletiyorum ve sessize al...

Yorumlar