Millenicom Haksız Ücret

Millenicom abonesi olarak Kayseri Kocasinan’daki adresimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili olarak son faturamda y...aşadığım haksız hat kısıtlama ücretini belirtmek istiyorum. Mart ayına ait faturam kredi kartıma yansıtılarak ödenmiş olmasına ve interneti 1–2 aydır ara sıra kullanmama rağmen, so...

Millenicom ev interneti aboneliğimi yılbaşından önce iptal etmeme rağmen, üzerinden aylar geçtikten sonra tekrar fatura ...çıkarıldı. Ben de bunu önceki aya ait sanarak Ocak ya da Şubat ayında gelen faturayı ödedim. Buna rağmen sistemde üzerime üç aylık birikmiş borç görünmeye devam ediyor ve bugün, 30...

Millenicom 5463311 numaralı aboneliğimi Aralık ayında iptal başvurusu yaparak sonlandırdım, Ocak ayında da hattım tamame...n kapatıldı. İptal sırasında müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir borcumun kalmadığı açıkça belirtildi. Ancak buna rağmen kapatılan aboneliğim için daha sonra “gecikmiş fatu...

Millenicom üzerinden kullandığım 35 Mbps VDSL internet hizmetimi Gigaspeed firmasına taşımak için 28.04.2026 tarihinde g...eçiş başvurusu yaptım. Ancak Millenicom, başka operatöre geçiş için gerekli onayı 2 iş günüdür sistemde bekletiyor ve onay vermediği için geçişimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte Mil...

Millenicom ile evime internet bağlatmak için iletişime geçtim. Modem kurulumu için beni arayacaklarını söylediler, daha ...sonra arayıp kurulum için şifre gerektiğini, bunu benim yapmam gerektiğini ilettiler. Ben de bu konuda bilgim olmadığını, interneti kurup aktif etmeyeceklerse iptal etmelerini söyl...

15 Nisan’da Millenicom üzerinden Vodafone’dan geçiş yaparak ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 gün önce başvurum...u tamamlamama rağmen 10 gündür evimde internet yok ve hâlâ sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Vodafone’dan Millenicom’a geçiş yaptığım için açıkçası pişman oldum. Eve ekip geleceği s...

Millenicom üzerinden evime yaklaşık 2 ay önce fiber internet kurulumu yapıldı ve bu kurulumdan sonra fiber modeme her ay... ücret ödemeye başladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen paket değişikliğim hâlâ yapılmadı ve eski paketim üzerinden hizmet almaya devam ediyorum. Ödeme yaptığım hizmeti kullanamı...

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım. Bu sırada bana “fiber altyapılı ve 5g uyumlu, son sistem” ...olduğu söylenen bir cihaz satıldı ve bu cihazı uzun süreli kullanabileceğim, sorun yaşamayacağım belirtildi. Paket olarak 544,11 GB kotalı, sınırsız bir hizmet kullanıyordum. Yakı...

Millenicom fiber internet için 25 Nisan günü başvuruda bulundum, 27 Nisan sabahı İstanbul Sancaktepe’deki evime kurulum ...için ekip geldi. Eve ont cihazı ve modem getirildi, bağlantılar yapıldı ancak internetim bir türlü aktif olmadı. Gelen görevli bina tarafında sinyal olmadığını, gün içinde düzelece...

25 Nisan 2026 tarihinde Millenicom internet hizmetim için nakil başvurusunda bulundum. 27 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ...iletilen mesajda nakil işleminin tamamlandığı ve hizmeti kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak bu bildirime rağmen, faturama yansıtılan ve tarafıma satıldığı belirtilen modem hen...

Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İ...nterneti ne zaman kullanmaya başlasam kopmalar oluyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 6 kez görüşme yapt...

Millenicom’un eski ADSL aboneliğimde haksız yere tahsil ettiği ücretle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ...ve uyuşmazlık bedeli olan 743,98 TL’nin tarafıma iadesine karar verildi. Karar tarihi 16.01.2026 olmasına rağmen, Millenicom bu kararı hâlâ uygulamıyor ve herhangi bir ödeme yapılm...

Kasım 2024 tarihinde Millenicom Limitsiz 35 paketine ait internet aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettird...im. Ancak Şubat ayında gelen SMS ile fark ettim ki aboneliğimi hiç iptal etmemişler ve üzerime fatura çıkarmaya devam etmişler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım, şi...

Millenicom üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır internet hizmetini doğru düzgün kulla...namıyorum. Gün içinde izlediğim videolar sürekli donuyor, açılmıyor, bağlantı kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Sorun sadece belli bir saatte değil, günün her saatinde zaman ...

2023 yılında Millenicom’dan fiber internet hizmeti almaya başladım. Geçtiğimiz ay adres değişikliği nedeniyle nakil tale...binde bulundum; ancak 3 Nisan – 18 Nisan tarihleri arasında tam 15 gün boyunca ne nakil işlemi gerçekleştirildi ne de bana net bir çözüm sunuldu, sürekli oyalandım. Bu süreçte hizm...

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Aylık ödediğim ücret 399 TL iken, 26.04.2026 tarihin...de saat 16.30 civarında telefonla arandım ve tarafıma hiçbir onayım olmadan bundan sonra 699 TL ücret uygulanacağı söylendi. Herhangi bir sözleşmeli taahhüdüm bulunmamasına rağmen...

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmeti için tarafıma aylık 120 TL olacak şekilde toplamda 1440 TL kurulum ücreti ya...nsıtılacağı söylendi. Kurulum için geldiklerinde ise elektrikçinin gelip kabloları düzeltmesi ve hat çekilmesi gerektiğini söyleyip aslında yapılabilecek işlemlerle uğraşmadılar ve...

Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede uzun süredir interne...t altyapısı olmadığı söyleniyordu. Yaklaşık bir aydır altyapı için sürekli ...

Millenicom üzerinden aynı binada 13. Kattan 7. Kata adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum. Başvurumu 15.04.2026 t...arihinde yaptım, 17.04.2026’da ekip geldi ancak nakil işlemimi gerçekleştiremediler ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen mevcut internet hizmeti için ücret ...

Millenicom’dan 100 Mbps’e kadar internet hizmeti için 13 Nisan tarihinde başvuruda bulundum; ancak başvurumdan bu yana h...iç bağlantı alamadım, internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. Bağlantı sağlanamadığı için hizmeti iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için kayıt oluşturd...

Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin iptalini istedim, güçlükle de olsa iptal işlemini gerçekl...eştirdiler. Benden sadece modemi ilgili adrese göndermemi istediler ve bunun için faturama 200 TL kargo ücreti yansıttılar. Modemi kargo ile gönderdim, kargo ellerine ulaştıktan so...

30.03.2026 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ve aboneliğim başladı. Gaziantep/Şahinbey’de bulunan... adresimde abonelik başlangıcından bu yana yaklaşık 1 aydır bir gün bile internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “altyapı ...

Millenicom’dan almış olduğum VDSL internet hizmetinin iptal edilmesi için yaklaşık 2 ay önce fesih talebinde bulundum. A...ncak fesih talebimi doğrudan alamayacaklarını, kurumsal birimin beni araması gerektiğini söyleyip süreci uzattılar. Buna rağmen kurumsal birim tarafından aranmama ve fesih işlemini...