to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Faturalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Millenicom abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Son aylarda faturalarım anlam veremediğim şekilde sürekli yükseliyor. Arkadaşlarım 300–400 TL civarında fatura öderken benim faturam bu ay 919 TL geldi, 31.05.2026 tarihli faturam ise 740 TL olarak kesildi. Yaklaşık 8 faturadır bu şekilde normalin çok üzerinde tutarlar ödemek zorunda kalıyorum.
Kullandığım paketi tam olarak bilmiyorum ancak bu tutarların alınan hizmete göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Detaylı bir fatura incelemesi yapılmasını, haksız veya fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini ve tarifemin makul seviyeye çekilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, telefonlara ulaşılamıyor ve bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
