Millenicom geçiş

24 Ağustos tarihinde Millenicom 100 Mbps internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için talep oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve internetim hâlâ taşınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, fakat "takip ediyoruz" dışında bir yanıt alamadı...

25.08.2025 tarihinde tamamlanan Millenicom 100 Mbps internet abonelik başvurumun ardından, kayıt işlemlerinin hızlıca yapılması dışında hiçbir hizmet alamadım. Bugün 5. Gün olmasına rağmen, internetim hâlâ aktif edilmedi. Sincan/Ankara’daki adresimde tüm altyapı ve sistemim hazır olmasına rağmen, te...

18.08.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Millenicom internet başvurusu yaptım. Onay sürecinden sonra tam 11 gündür internet altyapısı için ne gelen oldu ne de sistemdeki iş emri iptal edildi. Bu nedenle başka bir firmadan da evime internet bağlatamıyorum ve 11 gündür mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte M...

Millenicom aboneliğim yaklaşık bir ay önce sona erdi. Aboneliğim bittikten sonra online işlemlere erişimim kapandığı için faturalarımı ve borç durumumu kontrol edemedim. Geçtiğimiz günlerde tarafıma bir icra kağıdı ulaştı ve toplamda 10.654,01 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Ayrıca bana sadece bir a...

Millenicom ev interneti ve telefon hizmetim için taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum. Bugün saat 10.00'dan itibaren müşteri hizmetlerini sabit telefon üzerinden defalarca aramama rağmen, yetkili bir kişiye bağlanmam sürekli olarak engellendi ve uzun süre bekletildim. Görüşmelerde, müşteri temsi...

Millenicom kullanıyorduk birkaç aydır, sağlayıcı çok kötü olduğu için başka bir internet markasına geçtik. Fakat Millenicom'u ne hikmetse iptal edemiyoruz çünkü müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Derhal bana ulaşılmasını ve internet paketimin iptalini istiyorum.

Millenicom 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür haftada 3-4 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Ankara Elmadağ’daki adresimde, internet ışığı kırmızı yanıyor ya da tamamen sönüyor ve bu süreçte internete erişimim tamamen kesiliyor. Sorun yaşandığında modemi defalarca yeniden başlatmam...

Millenicom internet aboneliğim Gaziantep Şahinbey’de 8 gündür çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de online destek üzerinden iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve teknik servis yönlendirilmedi. Abonelik bilgilerim: 0005305072. Hizmetim taahhütl...

22.08.2025 tarihinde Millenicom fiber internet nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Nevşehir Merkez’de bulunuyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı söy...

Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hizmette sürekli olarak problem yaşanmasına rağmen, müşteri hizmetleri son derece ilgisiz ve çözüm odaksız davrandı. Defalarca aramama ve üst departmana aktarılmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En s...

5 yıldan fazladır, 9933993 abone numaralı Millenicom internet kullanıcısıyım. 2 gün sonra faturamın 3 katından fazlasına çıkacağı bildirildi (690₺). 50 Mbps paket kullanıyorum fakat bana ulaşan hız 5-6 Mbps civarında. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kontrol edip bir şey yapamayacaklarını, teknik ek...

Bu ay sonunda kötü ötesi Superonline aboneliğim bitiyordu. Ücretlerde dünyanın 1 numarası, internet hızında Papua Yeni yine ile yarışan Superonline'dan kaçarak Millenicom aboneliğine başvurdum. 5 gündür aboneliğim açılmadı ve mesajlar bile birbiriyle çelişiyor. 4 gündür sürekli arıyorum ve her opera...

Millenicom VDSL taahhütlü paket kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy Yıldırım Beyazıt Mahallesi Kaplan Sokak No:4 adresinde hizmet almaktayım. Yaklaşık 1 aydır sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum, son olarak ise 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizme...

Millenicom ADSL hattımı bir süreliğine dondurmuştum. 23.08.2025 tarihinde hattımın tekrar açılması için başvurdum ve o günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak açılmasını talep ettim. Toplamda 5 kez iletişime geçtim ve her seferinde hattımın gece 12’den sonra açılacağı söylendi, ancak ar...

5.6 aydır Millenicom internetim arızalı ve kimse düzeltmeye gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Ve bu arıza sebebinden beri boş yere fatura gönderiyorlar. İptal etmiyorlar. Bu durum onlardan kaynaklı cayma bedelini de istiyorlar. Ben kullanmadığım internetin fa...

24.08.2025 Tarihlerinde Millenicom İnternet sağlayıcısı ile görüşerek evime İnternet bağlamak istedim. Fakat 4 Gün Geçmesine rağmen hala İnternetim bağlanmadı. Yarın Cuma ve muhtemelen cumartesi ve pazar günü de bağlantı olmayacaktır. Yarın Bağlantı yapılmadığı halde başlamayan üyeliğimi iptal etmek...

Millenicom ADSL internet aboneliğimin iptal işlemini başlatmak için 21 Ağustos 2025 tarihinden itibaren hem 0539********33 WhatsApp hattı hem de 0850 333 03 33 çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yönlendirildiğimde çağrı merkezini aramam gerektiği, çağrı merkezinde...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir haftadır defalarca kez (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, online işlemlerden ve WhatsApp iletişim hattından da ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve taleplerime cevap verilmedi. Arandığımda ise telefon yüzü...

20 Ağustos’ta Manisa Turgutlu’da Millenicom fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ beklemede görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Destek kaydı oluşturmama rağmen 1 gündür yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise sadece robot yanıt verip...

Millenicom fiber internet yeni abonelik başvurusunda bulunduk. 48 saat içinde kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen, başvurudan bu yana 66 saat geçti ve halen kurulum yapılmadı. Kurulum adresi Sivas Merkez Pulur Mahallesi’dir. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, “gün içinde olmazsa yarın ...

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl boyunca yüksek ücret ödeyerek düşük hızda ve taahhütsüz internet kullandım. Paketimi iptal etmek istediğimde, bana 100 Mbit hızında yeni bir paket sunabileceklerini ve 12 aylık taahhüt yapacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul ederek ye...

Millenicom 5391567 hesap numaralı aboneliğimi nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında modem ve ont cihazının iadesi gerektiği bildirildi. Modemimi ve ont cihazımı MNG Kargo aracılığıyla teslim ettim ve elimde teslimat belgesi de mevcut. Buna rağmen, yaklaşık 2 hafta önce teslim ettiğim cihazlar için ...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettim ve müşteri temsilcisinin verdiği adrese 9 Ağustos’ta modemi kargo ile gönderdim. 23 Ağustos’ta ise tarafıma 4.415,25 TL modem ücreti cezası çıkarıldı. Modemi zamanında ve eksiksiz olarak göndermeme rağmen mağdur edildim. Modemi göndermeden bir gün önce mü...

Millenicom ev interneti için tarafıma 18 Ağustos’ta telefonla ulaşılarak yeni taahhüt teklifi sunuldu ve aynı paket için aylık 519,90 TL fiyat verildi. Ancak aradan sadece 3 gün geçtikten sonra, aynı paket için bu kez 570 TL talep edildi. Bu durumun nedenini sorduğumda, ilk görüşmede böyle bir fiyat...