Millenicom geçiş

20 gün önce Millenicom firmasına başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım. Geçiş yaptığımın ertesi günü eski internetim kesildi ve istenilen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Ancak 20 gündür internet hizmetim aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 50’den fazla ...

Millenicom VDSL2 abonesiyim (Abone No: 5611728) ve Adıyaman/Besni’de ikamet ediyorum. 12 Ağustos’ta fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 870 TL’ye 1000 Mbps’lik bir paket ve ilk 4 ay için 100 TL indirim teklif edildi. Tüm şartları kabul ettim, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağme...

Millenicom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti için Elazığ/Karakoçan’daki adresimde yaklaşık 2 hafta önce başvurdum. Abonelik sürecinde müşteri temsilcisine özellikle ekstra bir kurulum veya modem ücreti olup olmadığını sordum ve herhangi bir ücretin olmayacağı belirtildi. Ancak faturalandırma dönemin...

27.02.2025 tarihinde Millenicom internet hizmeti için Antalya/Aksu ilçesinden başvuru yaptım. Ancak başvurumdan sonra internet bağlantısı sağlanamadı, “sinyal yok” denilerek hizmet hiç başlamadı. 05.03.2025 tarihinde işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma 925,18 TL tutarında fatura çıkarıldı. ...

Millenicom ADSL hizmetine geçiş yaptım ve 3 gündür aktivasyonum hala tamamlanmadı. Home office çalıştığımı ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen, her aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve kimse ilgilenmiyor. İzmir Çiğli'de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini hep ben aramak...

Millenicom fiber internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18/08/2025 tarihinde Erzurum Palandöken’den Erzurum Yakutiye’ye nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

14 gün önce Vodafone’dan internetimi iptal ettirip Millenicom’a geçiş yaptım. Ancak aradan geçen 14 güne rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; sürekli arıza kaydı alıp oyalıyorlar. Abone numaramı ve...

Millenicom fiber internet abonesiyim. 2 yıldır taahhütsüz, aylık sınırsız paket kullanıyorum. 100 Mbps hız için abone oldum ve son faturam 630 TL, bir sonraki faturam ise 690 TL olacak şekilde ücretlendirildim (Müşteri No: 5295904, Fatura No: 1802487090). Ancak, hız testi yaptığımda hızım hiçbir zam...

Yaklaşık bir aydır Konya Selçuklu’daki evimde Türk Telekom internet hizmetimden verim alamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak çok düşük hızda ve neredeyse hiçbir site ya da uygulama açılmıyor. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. ...

Millenicom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 15-16 gün önce yeni adresime nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem bağlantı kurulumu için hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetim başlamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...

Millenicom’dan aldığım taahhütlü internet paketinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 günden fazla süredir yeni taşındığım evde internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine iki kez telefonla ulaştım. Her seferinde “sizi aktarıyorum” denilerek bekletildim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunma...

Millenicom 24 Mbps VDSL internet kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; 380 TL olan faturam önce 600 TL’ye, şimdi ise gelecek ay için 660 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı, herhangi bir arama veya detaylı açıklama tarafıma iletilmed...

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum (müşteri numaram: 5207531). Ankara Sincan’da kullandığım bu hizmetten başından beri memnun değilim. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, hız düşük ve neredeyse hiç stabil bir hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Milenicon Fiber taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi PTT Kargo ile iade ettim. Ancak modemi göndermeme rağmen, 6 gün sonra modem tekrar bana geri gönderildi. Bu süreçte Milenicon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, modemi 14 gün içinde göndermem gerektiği söylendi. Oysa abon...

Millenicom 100 Mbps'e kadar gerçek limitsiz internet aboneliğim kapsamında nakil işlemi talep ettim. Ancak nakil işlemi yapılması gerekirken, Türk Telekom’un sisteminde “yeni abonelik” olarak göründüğü için mevcut modemimi kullanmam gerekirken yeni bir modem almak zorunda bırakıldım. Bu durum ilk ma...

Millenicom limitsiz yalın fiber hizmeti kullanıyorum. 30.08.2025 tarihinde aboneliğimi taşınma ve başka bir firmaya geçiş nedeniyle iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yaklaşık 20 dakika telefonda bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı. Bu durum 4 gündür tekrarlanıy...

Millenicom ADSL hizmetini 100 Mbps hızında satın aldım ancak ilk günden beri 30-40 Mbps civarında hız alıyordum. Son iki haftadır ise hızım 15-16 Mbps seviyelerine düştü ve gün boyu sürekli olarak 10-15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İzmir Çiğli’de yaşıyorum ve bu sorun nedeniyle interneti verimli ...

06.08.2025 tarihinde Millenicom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bir hafta önce ekip arkadaşlarla görüşme sağladık, fakat başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Ardından tekrar nakil başlatıldı ve en kısa zamanda kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen h...

29 Ağustos 2025 tarihinden beri Konya Meram’daki adresimde Millenicom internet hizmetim altyapı sorunu nedeniyle çalışmıyor. Her aradığımda veya WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, yalnızca botlar aracılığıyla otomatik cevaplar alıyorum ve her seferinde farklı bir arıza giderilme tarihi belirti...

21 Ağustos tarihinde İstanbul’da Millinecom üzerinden standart deneme paket abonelik başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Başvuru sırasında bağlantının 2 ile 7 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgi...

14.08.2025 tarihinde Millenicom 35 Mbps ADSL internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iptal birimine aktardıklarını söyleyip saatlerce bekl...

26.08.2025 tarihinde farklı bir operatörden Millenicom fiber internete geçiş yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak "altyapı çalışması var, Türk Telekom ekipleri dönüş yapacak" şeklin...