Millenicom geçiş

Millenicom 16 Mbps taahhütlü internet kullanıcısıyım. 23 Ağustos’tan itibaren 2 gün boyunca internetim tamamen kesildi. Altyapı veya Millenicom’un kendi sistemlerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle evime hiçbir teknik ekip gelmemesine rağmen, sanki ekip gelmiş gibi gösterilerek 750 TL’lik bir ücre...

Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Download hızım genellikle 33 Mbps, upload hızım ise 1.5 Mbps civarında ve bu değerler söz verilen hızların oldukça altında kalıyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor, belirli bir zaman dilimine bağlı değil...

Millenicom Fiber aboneliğimi, kontrat no: 1371573 ve abone no: 0009804481 ile 18.06.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal etmek için başvurdum. Ayrıca modem ve fiber dönüştürücüyü MNG Kargo 257999238072 takip kodu ile iade ettim ve kargonun teslim edildiğine dair onay aldım. İptal başvuruma rağmen...

Millenicom ev interneti hizmetim kapsamında kullandığım modemi, 18 Haziran’da tarafıma gelen mesaj üzerine, 19 Haziran’da MNG Kargo ile gönderdim ve modem 21 Haziran’da Millenicom’a teslim edildi. Elimde kargoya ait gönderi ve teslim alındı belgeleri de bulunmaktadır. Buna rağmen, Ağustos ayı için 4...

Millenicom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetinde, başka bir sağlayıcıya geçiş yapmak için gerekli olan hizmet numaram tarafıma kesinlikle verilmemektedir. Birkaç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen, sürekli olarak “yetkili birime a...

25.08.2025 tarihinde saat 17:00’den 22:00’ye kadar Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım. Her seferinde bilgilerim teyit edildikten sonra farklı bir departmana aktarılıyorum ve saatlerce hatta bekletiliyorum. Bugün toplamda 5 saat boyunca farklı zaman dilimlerinde tekra...

Millenicom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetinde, başka bir sağlayıcıya geçiş yapmak için gerekli olan hizmet numaram tarafıma kesinlikle verilmemektedir. Birkaç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen, sürekli olarak “yetkili birime ...

3 Temmuz 2025 tarihinde, aylar öncesinden taahhüdüm bitmiş olduğu için hem çekim sorunları hem de yüksek fiyat nedeniyle Millenicom internet aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Paketim başvuru öncesinde 4-5 gün önce yenilenmişti, bu nedenle o birkaç günlük kullanım için fat...

Millenicom internet aboneliğimi başlatırken, modem kirası dahil toplam 630 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Aboneliği başlattıktan sadece 2 gün sonra ise tarafıma 690 TL olarak fiyat güncellemesi yapıldığına dair bir mesaj gönderildi. Henüz bu yeni tutarı ödemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...

Millenicom ev interneti sınırsız fiber hizmeti kullanıyorum. Başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğim için 17-18-88 ile başlayan hizmet (xdsl) numarama ulaşmam gerekiyor, ancak bu bilgiye erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlan...

Millenicom internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir yerde abonelik iptal ya da kapatma seçeneği bulunmuyor. Online işlemler üzerinden ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreterden öteye geçemiyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum v...

22 Ağustos’ta Millenicom 100 Mbps internet paketine online başvuru yaptım ve 24 Ağustos’ta geçiş işlemi gerçekleşti. Başvuru sırasında görüştüğüm yetkili, mevcut modemimi kullanabileceğimi ve sadece 70 TL’lik bir ücret ödeyerek hizmet alabileceğimi belirtti. Ancak geçiş tamamlandıktan sonra Millenic...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum ve Antalya Kepez ilçesi Zeytinlik Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması, internet hızında düşüklük ve yüksek fatura sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her gün tekrarlanıyor. Özellikle bu ay yaşadığım sıkın...

Millenicom’dan aldığım ADSL limitsiz internet hizmetimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum ve faturamın yüksek gelmesi nedeniyle başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak internetimi taşımak için gerekli olan hizmet numaramı almak amacıyla 4 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Millenicom 5581420 numaralı hizmetim ile ilgili olarak, 7 Nisan itibariyle Digiturk’e geçiş yaptım. Ancak Digiturk, Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp internetimi kapatmam gerektiğini bana belirtmedi. Mayıs ayında Millenicom tarafından 590 TL tutarında bir fatura gönderildi. Konu ile ilgili Mill...

Kasım 2024’te Millenicom Fiber VDSL aboneliği başlattım. İki ay sonra başka bir adrese taşındığım için internetimi taşımak istedim; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı ve bu süreçte fatura yansımayacağı belirtildi. Buna rağmen, altyapı gelmediği halde temmuz ayına kadar bana fatura kesilmeye devam...

Millenicom internet aboneliği için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları tamamladım ve başvurum onaylandı. Ancak başvurumdan bu yana (geçtiğimiz cuma gününden beri) internet hizmetim aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda sadece otomatik mesajlar alıyorum, canlı bir yet...

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetine ait 5625654 numaralı faturamı ödedim ve hattımı tamamen kapattım. Ödeme dekontlarım da elimde mevcut. Ancak 8 Ağustos’tan bu yana, kapalı olan hattıma 8,97 TL gibi küçük bir bakiye nedeniyle sürekli “icraya vereceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu mesaj...

Millenicom internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Sivas merkezde sürekli olarak bağlantı kopması, düşük hız ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde altyapı çalışması olduğu söylendi, ancak 1 ay...

21.08.2025 tarihinde TurkNet’ten Millenicom’a internet geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en fazla 48 saat içinde internetimin aktif olacağı söylendi. Tüm evraklarımı ve e-Devlet işlemlerimi hızlıca tamamladım, kullanıcı adı ve şifrem iletildi. Bu bilgileri doğru girmeme rağmen internete bağl...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 2023 yılında iptal ettirdim ve bu süreçte modem ile tüm aksesuarları belirtilen adrese kargo ile gönderdim. O döneme ait tüm faturalarımı da ödedim. Ancak aboneliğim sonlandıktan yaklaşık 2 yıl sonra, 5087685 numaralı hesabıma haksız şekilde faizli bir fatura çıka...

15 Temmuz 2024 tarihinde Dervişpaşa Mahallesi Ordu Bulvarı No: 33 Kat: 1 Daire: 4 Merkez/Afyonkarahisar adresine taşındım ve mevcut Millenicom internetimi bu adrese taşımak için başvuru yaptım. İnternet altyapısından anlamadığım için tamamen Millenicom müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle işlem ya...

Millenicom fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0005183753) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart ayında evimi taşıdım ve yeni adresimde Millenicom altyapısı olmadığını fark ettim. Hizmetten yararlanamadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim, fakat yaklaşık iki aydır müşteri hizmet...