Millenicom geçiş

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak eylül ayının ilk haftasından bu yana hiçbir şekilde yetkili bir kişiyle iletişime geçemedim. WhatsApp hattından da iptal işlemi yapılmıyor, müşteri temsilcisinin araması için defalarca kayıt oluşturmama rağmen kimse dönüş sağlamıyor. Ben...

Millenicom internet hizmeti için müşteri hizmetlerinin önerdiği yüksek hızlı 359 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Ancak bana belirtilen hızda hizmet verilmediği gibi, faturam da 400 TL’nin üzerinde geldi. Bu sorun 1 aydır devam ediyor. Müşteri numaram 5394638’dir. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetl...

Millenicom evde internet taahhütsüz paketini kullanıyorum. Başlangıçta fiyat uygundu, ancak ilk 3 aydan sonra her ay yaklaşık 200 TL zam yapıldı. Kayıt olurken bu şekilde sürekli zam yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk ay 354 TL, ikinci ay 514 TL, üçüncü ve dördüncü ay yine 5...

Millenicom 35 Mbps internet kullanıcısıyım. Sözleşmemde aylık ücretin 550 TL olacağı belirtilmiş olmasına rağmen, son fatura döneminde 700 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...

Millenicom VDSL internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve ailem Türkiye’de, evde internet çok az kullanılıyor. Son 2 aydır kullanılmayan internet için toplamda 1875 TL fatura ödedim. Normalde aylık 690 TL olan paketimden, bir ayda 970 TL gibi yükse...

Millenicom fiber internet nakil işlemi için 1.09.2025 tarihinde başvuru yaptım (Abone No: 5029123). Eski adresim Ümraniye Çakmak, yeni adresim ise Çekmeköy Güngören. Aradan 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...

Millenicom 100 Mbps limitsiz internet paketimi Gerger Mahallesi’indeki adresimden yine Gerger Mahallesi’indeki başka bir adrese nakil ettirmek için 25 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 9 Eylül 2025 ve aradan 16 gün geçmesine ...

4 gündür Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde hiç bağlantı yok. İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5309****21’dir. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçtim. Tarafıma “kutuya hat bırakıldı” şeklinde mesajlar geliyor, ancak ...

Milinekom VDSL üyeliği için 8 gün 17 saat 32 dakika önce Mersin Akdeniz Mahmudiye Mahallesi Kuvayi Milliye Caddesi, Merin İş Merkezi adresine başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli 'en kısa zam...

Millenicom’dan “16 Mbps kadar kotasız sınırsız” internet paketini iki ayrı adresimde kullanıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak her iki aboneliğimin de iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından, dört ayrı aramamda toplamda yaklaşık dört saat boyunca be...

2 Ağustos’tan önce taşınmak zorunda kaldık ve mevcut Millenicom internet aboneliğimizin nakil işlemi için başvuru yaptık. Hem Millenicom hem de altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, yeni adresimizde altyapı olmadığı gerekçesiyle sürekli oyalandık. Türk Telek...

Millenicom 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Dört ay önce Millenicom’a geçerken, ilk dört ay faturamın 224 TL, sonraki aylarda ise 419 TL olacağı konusunda anlaştık ve bana bu şartları içeren bir sözleşme metni iletildi. Sözleşmeye ve bana gönderilen mesajlara rağmen, bu ay tarafıma 519 TL’lik yeni ...

Millenicom evde internet hizmetine yeni geçiş yaptım. Ancak şehir dışından döndüğümde internetin hiç çalışmadığını fark ettim. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar olması gerektiği gibi. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve hem WhatsApp ...

Millenicom internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve bu süreçte 24 saat boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Abone numaram: 5389347. Sorunun çözülmesi için defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çö...

Millenicom’a yaklaşık 1 ay önce İstanbul Zeytinburnu’ndan geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri temsilcilerine telefon hattı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, telefon hattım halen aktif durumda. Kurulum sırasında da yeterli ilgi gösterilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama...

Millenicom Fiber 35 Mbps taahhütsüz internet paketimi iptal ettirmek istedim. Üyelik iptali sırasında, modemi teslim etmem gerektiği söylendi ve kurye ile alınacağı belirtildi. Kurye için 175 TL ücret talep edildi. Kurye geldiği gün ailemizde cenaze olduğu için kuryeden iki dakika beklemesini rica e...

Millenicom fiber internet abonesiydim. Yaklaşık bir yıl önce başvuru yapıp bir yıl taahhütlü olarak internet hizmeti aldım. Sözleşmem bitince internetimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. O sırada tatildeydim ve bana modemi 14 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Durumu müşteri hi...

Millenicom’a internet aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken, sonrasında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden destek alabiliyorum. Bugün sabah saat 12’den beri defalarca aramama ve farklı kanalları d...

Millenicom internet aboneliği için başvuru yaptım ve 25 gün boyunca kurulumun gerçekleşmesini bekledim. Kurulum yapılmadan aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, bana 5674079 numaralı faturada 280,32 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Gaziantep’te yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...