Millenicom geçiş

Millenicom internet aboneliğimi 12.09.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. Ancak, iptal işlemi sırasında bana, üzerinde TTNET yazan ve Millenicom tarafından verilmemiş olan bir modemi kargo ile göndermem gerektiği, aksi takdirde cezai bedel uygulanacağı söylendi. Modemin Millenicom’a ait olmadığın...

Millenicom internet aboneliğimi Ağustos ayında iptal ettirdim. Ancak geçen hafta, iptalden önceki son kullanım dönemine ait 204,79 TL tutarında bir fatura SMS yoluyla tarafıma iletildi. Aboneliğim iptal olduğu için ne abone numaram ne de kimlik numaram ile sisteme giriş yapabiliyorum. Bu nedenle fat...

Millenicom tarafından fiber dönüşüm için defalarca arandım ve sonunda fibere geçişi kabul ettim. Ancak ne fiber bağlantısı yapıldı ne de eski ADSL hizmetim çalışıyor. Üstelik geçiş işlemini iptal etmeme rağmen eski hizmetim de tekrar aktif edilmedi. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden tamamen ma...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetini kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde fesih işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum, mobil uygulamada fesihle ilgili bir menü bulunmuyor ve e-posta ile yaptığım başvurulara da çok geç ve yetersiz dönüşler alıyorum. ...

Millenicom firmasının (5431759 abone numaralı) evde internet abonesi olup aboneliğimi iptal etmelerini isteyip modemi de iade ettiğim halde iptal etmeyip benden aylık muhtelif ödemeler almaya devam etmelerinden mağdur ve şikayetçiyim. Şöyle ki; Millenicom firmasının evde internet abonesi iken, 10.0...

Millenicom VDSL internet aboneliğine geçiş yaptığımda, adresime bir ekip gönderilerek yeni tesisat kablosu çekildi. Bu işlem için elden 700 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağmen faturamda ayrıca 650 TL kablo ücreti yansıtıldığını gördüm. Toplamda iki farklı şekilde ücret alınmış oldu. Bu durumu yaklaşı...

Millenicom aboneliğimi sonlandırırken, benden hem modemi hem de yanında verilen ont cihazını teslim etmem istendi. Ancak aboneliği kardeşimin üzerine aldırdığımda, eve gelen Millenicom teknik ekibi ont cihazının değiştirilmesine gerek olmadığını, mevcut cihazı kullanmaya devam edebileceğimizi belirt...

Millenicom VDSL hizmeti kullanıcısıyım. Abone numaram 5613111. Son olarak 12.09.2025 tarihinde, VakıfBank’a ait ve son 4 hanesi 8597 olan banka kartımdan, 577 TL tutarındaki fatura bedeli, otomatik ödeme gününden 3 gün önce çekildi. Benzer şekilde daha önce de faturalarım genellikle vadesinden önce ...

Millenicom fiber internet hizmeti için abonelik başlatırken sadece modem teslim edildi, herhangi bir fiber cihaz tarafıma verilmedi. Aylarca internetimi yalnızca modeme gelen VDSL kablosu ile kullandım. Sözleşmem sona erdiğinde ise hem modemi hem de teslim almadığım fiber cihazı iade etmem istendi. ...

01.08.2025 tarihinde Millenicom üzerinden 1000 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Ancak altyapım bu hızı desteklemediği için 05.08.2025 tarihinde 100 Mbps'lik pakete geçiş yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen Ağustos ayı faturam, kullanamadığım 1000 Mbps'lik paket üzerinden 980 TL olarak düzenlendi....

Daha önceden bina ortağı olan ONT cihazı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Antalya Finike ve Turunçova adreslerinde iki ayrı aboneliğim (Abone No: 5595776 ve 5595844) bulunmakta. Yaklaşık 2-3 ay önce nakil işlemi sırasında bina ortağı olan ONT cihazı tarafıma zimmetlenip ücreti tahsil edild...

12.09.2025 tarihinde saat 14:31 de 0850 901 06 18 numaralı hat ile görüşmemiz sonucunda T. C. Kimlik bilgilerimi almış bulunuyor. Bana telefonda 4.000 TL karşılığında modem göndereceğini anlattı ve ben bunu kabul etmedim. 1 Temmuz 2025 tarihinde Bilgi Teknolojileri Bakanlığının yazı yayınladığını ve...

Millenicom “İnternet 16 Mbps’ye Kadar Gerçek Sınırsız” paketimi dondurma işlemini 10 Eylül 2025 tarihinde sonlandırdım. Ardından bir sonraki faturama 279,90 TL dondurma ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu belirttim ve diğer operatörlerin çok daha cüzi ücretler aldığı...

Millenicom fiber internet abonesiyim. Son 3 aydır her ay ya da iki ayda bir düzenli olarak faturama zam yapılıyor. Taahhütlü fiyat üzerinden hizmet alacağım söylenmesine rağmen, söz verilen fiyat uygulanmadı ve sürekli olarak yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı. Özellikle son 4 faturada toplamda 400...

Millenicom Fiber internet kullanıcısıyım. Son 3 aydır haftada 30-40, bazen 50’ye yakın kez internetim sürekli kesiliyor. Bu süre zarfında en az 100 defa şikayette bulundum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde müşteri hizmetleri tarafından aranıp “sorununuz çözülmüştür” ...

25 Ağustos tarihinde Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum adresim Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi. Aradan 18 gün geçmesine rağmen internetim hala kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20-25 kez aradım, her seferinde en kısa sürede ekip yönlendirilec...

Yaklaşık 15 gündür her gün belirli saatlerde VDSL internet bağlantım sürekli kopuyor. Kamera sistemim internete bağlı olduğu için bağlantı kesildiğinde uzaktan erişim sağlayamıyorum ve sorunun düzelmesi için modemi açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Abone numaram: 5654911. Adresim: camiönü Mah. Ada sk...

Millenicom fiber internet aboneliğimi 1 hafta önce kapattım. Modemi iade etmek için Çanakkale’de hiçbir iade noktası veya şubeleri bulunmuyor. Bunun üzerine modemi kargo ile göndermemi istediler ve kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini belirttiler. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle il...

22 Ağustos tarihinde Millenicom üzerinden aynı ilçe içindeki adresime internet nakil talebinde bulundum. Başta işlemin bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

Millenicom Limitsiz Fiber 100 Mbps paketini Osmangazi Mahallesi Zakkum Sokak No:19 Daire:11 Esenyurt/İstanbul adresinde kullanıyordum. 25 Temmuz’da Millenicom’dan ayrıldım ve Kablo TV TÜRKSAT ev internetine geçiş yaptım. Tüm cihazları Millenicom’un bana verdiği adrese kargoladım ve 25 Temmuz’dan son...

Millenicom’dan aldığım iki adet Huawei marka modemi, yaklaşık bir hafta önce DHL Kargo ile 2444323175 takip numarasıyla tek kutu içerisinde iade ettim. İade işlemini müşteri numaram olan 5610592 üzerinden, Ömerli Arnavutköy adresine gerçekleştirdim ve elimde kargo takip numarası da mevcut. Ancak ara...

07.09.2025 tarihinden beri Millenicom Fiber internet aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abonelik iptali için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ise tarafıma sürekli olarak geri dönüş...

Millenicom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satış sırasında bana 399 TL olarak belirtilen pakete hiçbir zaman bu fiyatı ödemedim, her ay 360 TL fazla ücret yansıtıldı. Taahhütsüz paket kullanmama rağmen, interneti dondurup tekrar açtırdığımda ve faturamı 10...

Millenicom ilgilenmiyor, Türk Telekom ile iletişim kurmuyor. Evime 20 gündür fiber kablosu çekilmedi. Neredeyse 1 ay olacak, hâlâ fiber kablosunun çekilmesini bekliyorum. Evimde kimse benimle iletişime geçmiyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk, hâlâ anlamış değilim. Abone olurken tüm müşteri hizmetleri onl...