Abonelik İptali İçin Saatlerce Bekletildim, İşlemlerim Kasten Engellendi

Millenicom internet aboneliğimi fiyat artışı nedeniyle kapatmak istiyorum. 29 Eylül 2025’ten beri hattımı iptal ettirmek için defalarca (4-5 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde ilgili birime aktarılmadan hatta uzun süre (yaklaşık 45 dakika) bekletiliyorum ve işlemim gerçekleştirilm...

Millenicom'dan aldığım limitsiz internet paketinde yaklaşık 1 haftadır evimde (Adana/Seyhan) tamamen internetsiz kaldım. Hiçbir altyapı çalışması, taşınma ya da modem değişikliği gibi bir durum yaşanmadı. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...

Merhabalar, Yaklaşık 9 ay önce Milleni internet aboneliği aldım. 1 veya 2 ay kullandım, daha sonrasında sürekli yaşanan arızalar ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam ile 250 liraya aldığım paketin 1 ay sonra 480 lira olması nedeniyle başka bir sağlayıcıdan hizmet almaya karar verdim. Milleni'yi iptal ...

Millenicom’dan 16 Mbps hızlı limitsiz internet hizmeti alıyordum. 2023 yılında 106 TL olan faturam, 2024’te 380 TL’ye çıkarıldı ve şimdi de 620 TL olacağı bildirildi. Bu nedenle 29.08.2025 tarihinde internetimi kapatma kararı aldım ve başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar (8.09.2025) tam 10 gündür ...

27.10.2025 tarihinde Millenicom’daki iki fiber internet hattım (5532639 ve 5549376) için iptal talebinde bulundum. Ancak her iki hattım için de müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, en az iki kez yarımşar saat hatta bekletildim ve görüşmelerim hiçbir açıklama yapılmadan suratıma kapatıldı. Şu a...