Millenicom geçiş

07.09.2025 tarihinden beri Millenicom Fiber internet aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abonelik iptali için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ise tarafıma sürekli olarak geri dönüş...

Millenicom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satış sırasında bana 399 TL olarak belirtilen pakete hiçbir zaman bu fiyatı ödemedim, her ay 360 TL fazla ücret yansıtıldı. Taahhütsüz paket kullanmama rağmen, interneti dondurup tekrar açtırdığımda ve faturamı 10...

Millenicom ilgilenmiyor, Türk Telekom ile iletişim kurmuyor. Evime 20 gündür fiber kablosu çekilmedi. Neredeyse 1 ay olacak, hâlâ fiber kablosunun çekilmesini bekliyorum. Evimde kimse benimle iletişime geçmiyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk, hâlâ anlamış değilim. Abone olurken tüm müşteri hizmetleri onl...

Millenicom VDSL internet hizmeti için başvuru yaptım ve İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum. Daha önce Gıbırnet firmasının internetini aktif olarak sorunsuz kullanıyordum. Millenicom’a geçiş yaptığım anda bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bağlantı işlemi sırasında gelen ekip, port bağlantımı bozdu...

Millenicom Fiber internet aboneliğim (Abone No: 5331497) ile ilgili yaklaşık 2 aydır bağlantı kopması ve hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar genellikle her gün tekrarlanıyor ve interneti stabil bir şekilde kullanamıyorum. Mardin Nusaybin Zeynel Abidin Mahallesi Petek Sokak b Tipi 03 Kat 1 Daire 9 a...

Millenicom VDSL hizmetine dün geçiş yaptım. İlk gün internet hızım 35 MB iken, ikinci gün hız 15 MB’ye düştü ve internet sayfaları açılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede pişman olacağımı düşünmezdim. Hız düşüklüğü sürekli devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı. Sorunu uygulama üzerinden bil...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dün sabah itibariyle toplamda yedi kez aradım, sadece iki kez müşteri temsilcisine bağlanabildim. Her iki görüşmede de bilgilerimi alıp uzun süre hatta beklettiler ve yaklaşık 25 dakika s...

Millenicom internet sağlayıcısına, 4 aylık kampanya olduğu için 26 Ağustos tarihinde geçiş yaptım. Ancak daha bir ay bile dolmadan, 31 Ağustos’ta ilk faturam kesildi. Neden 1 ay dolmadan fatura kesildiğini sorduğumda, bana sadece “şirket politikamız bu” denilerek açıklama yapıldı ve sorunum çözülmed...

Millenicom 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Gaziantep'te ikamet ediyorum ve müşteri numaram 5184579’dur. Faturamı geciktirdiğim için internet erişimim kısıtlandı. Faturayı ödediğim anda erişimim tekrar açıldı. Ancak bu durum ilk kez başıma geldi ve düzenli ödeme yaptığımda herhangi ...

5446507 numaralı Millenicom fiber internet aboneliğimiz yaklaşık 2 yıl boyunca devam etti. Şubat ayında altyapı problemleri ve sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle aboneliğimizi iptal ettirmek için başvurduğumuzda, çeşitli bahanelerle aboneliğimiz donduruldu. Haziran ayında ise bilgimiz dışında abon...

Millenicom aboneliğim kapsamında bana ait olan modemi iade etmem isteniyor ve 7 gündür 4.400 TL ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemin mülkiyetinin kendilerine geçtiğini ve iade etmem gerektiğini söylediler. Oysa modem bana aittir, Türk Telekom’dan satın aldım ve Millenico...

Yaklaşık 10 aydır Millenicom’dan ADSL hizmeti alıyordum. 19 Ağustos - 10 Eylül tarihleri arasında il değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedim. Yeni taşındığım Mersin’de Superonline altyapısı bulunduğu için bu altyapı üzerinden hizmet almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, Millenic...

Millenicom fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5662340) ile ilgili olarak, Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’indeki adresimde 6 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bu süreçte ne bir...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında son 3 aydır sürekli olarak internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son dönemde 4 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, bir gün önce bağlantı sağlandı ancak bugün tekrar internetim kesildi. Bu sorunlar neredeyse sürekli hale geldi ve ...

Millenicom Fiber internet başvurusu yaptım ancak 5 gündür kurulum yapılmadı ve aboneliğimi iptal ettirmek istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat ilgisiz davranıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Abonelik iptal edildi dediler ama ip...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak eylül ayının ilk haftasından bu yana hiçbir şekilde yetkili bir kişiyle iletişime geçemedim. WhatsApp hattından da iptal işlemi yapılmıyor, müşteri temsilcisinin araması için defalarca kayıt oluşturmama rağmen kimse dönüş sağlamıyor. Ben...

Millenicom internet hizmeti için müşteri hizmetlerinin önerdiği yüksek hızlı 359 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Ancak bana belirtilen hızda hizmet verilmediği gibi, faturam da 400 TL’nin üzerinde geldi. Bu sorun 1 aydır devam ediyor. Müşteri numaram 5394638’dir. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetl...

Millenicom evde internet taahhütsüz paketini kullanıyorum. Başlangıçta fiyat uygundu, ancak ilk 3 aydan sonra her ay yaklaşık 200 TL zam yapıldı. Kayıt olurken bu şekilde sürekli zam yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk ay 354 TL, ikinci ay 514 TL, üçüncü ve dördüncü ay yine 5...

Millenicom 35 Mbps internet kullanıcısıyım. Sözleşmemde aylık ücretin 550 TL olacağı belirtilmiş olmasına rağmen, son fatura döneminde 700 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...

Millenicom VDSL internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve ailem Türkiye’de, evde internet çok az kullanılıyor. Son 2 aydır kullanılmayan internet için toplamda 1875 TL fatura ödedim. Normalde aylık 690 TL olan paketimden, bir ayda 970 TL gibi yükse...