Migros Gün Kurusu Kayısısında Böcek Ve Kurtlar Bulunması Nedeniyle İade Talebi




Migros’un şubesinden birkaç hafta önce Kırlıoğlu Tarımsal Ürünler Gıda İnş. San. Tic. A. Ş. Üretimi “Gün Kurusu Kayısı” ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 22.06.2027, parti numarası ise NKY-KO-11-2648 olarak ambalaj üzerinde yer alıyor.
Ürünü özellikle sağlık amacıyla tüketmek için almıştım ve paket hiç açılmamış, son tüketim tarihi de geçmemiş olmasına rağmen, daha kutuyu açmadan içinde sinek benzeri bir böcek olduğunu fark ettim ve fotoğraf çektim. Paketi açıp içinden kayısı aldığımda ise altından kocaman kurtlar çıktı. Yiyecek olarak satılan, üstelik sağlıklı gıda diye tercih edilen bir ürünün bu halde olması hem hijyen açısından dehşet verici hem de sağlık açısından ciddi anlamda tedirgin edici bir durum.
Ürünün fişini attığım için elimde kasa fişi yok; ancak ürün ucuz da değildi, 300–400 TL bandında bir ücret ödemiştim. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım sağlık endişesi nedeniyle mağdur oldum ve bir daha güvenle tüketememekten dolayı ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum.
Bu partiye ait ürünlerin acilen kontrolden geçirilmesini, gerekirse toplatılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının titizlikle denetlenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.






















