Migros’ta Kampanya Şartı Yanıltıcı: Pirinç Ürününde 1 Alana 1 Hediye Uygulanmadı

26 Ekim 2026 günü saat 20:40 civarında Adana Çukurova Kenan Evren Bulvarı’ndaki Migros şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada “25-26-27 Ekim bakliyat, bulgur ve pirinç ürünlerinde aynı üründen 1 alana 1 hediye” yazan bir kampanya etiketi görünce, bu kampanyadan faydalanmak için aynı pirinç ürününden iki adet aldım.

Kasaya geldiğimde kampanyanın uygulandığını düşündüm fakat ödeme esnasında sadece yüzde 25 indirim yapıldığını fark ettim. Sorduğumda, kasadaki görevli kampanyanın yalnızca belirli ürünlerde geçerli olduğunu, aldığım pirinç ürününün kampanyaya dahil olmadığını söyledi. Ancak mağaza içinde yer alan kampanya etiketinde böyle bir ayrım belirtilmediği için kendimi yanıltılmış bir tüketici olarak hissediyorum ve bu durumu etik bulmuyorum.

Fişimde de görüleceği üzere toplam 609,82 TL tutarında alışveriş yaptım, yaşanan karışıklık ve uğraşmamak için ürünü iade etmedim. Mağaza içinde açıkça “bakliyat, bulgur ve pirinç ürünlerinde aynı üründen 1 alana 1 hediye” ibaresi yer almasına rağmen kasada bunun uygulanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, kampanya şartlarının açık ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve bu işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.