Migros Sanal Market'te Tekrar Eden Eksik Süt Teslimatı Ve Uzayan Destek Süreci

26 Ekim tarihinde saat 19.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden 1480599222 numaralı siparişimde 5 adet Migros süt satın aldım. Teslimat geldiğinde sütlerim poşetlerin içinde yoktu, ancak uygulamada ilgili ürünler “teslim edildi” olarak görünmekteydi.

Bu eksik ürün problemiyle Migros Sanal Market’te defalarca karşılaşıyorum ve artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Basit bir süt ürünü için kargo bekler gibi 3 gün boyunca destek talebimin sonuçlanmasını beklemek zorunda kalıyorum. Oysa şu an yeniden aynı ürünü sipariş vermek istesem, sistem en fazla 45 dakika içinde teslimat yapabileceğini gösteriyor.

Eksik teslim edilen ürünlerimin en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş detay ekranında ürünlerin teslim edilmiş gibi görünmesi ve buna rağmen günlerce dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumun hızlıca düzeltilmesini istiyorum.