Kırık Yumurta Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Şikayet var sayesinde ilgilenildi ve çözüldü sorunum"

"Şikayet var sayesinde ilgilenildi ve çözüldü sorunum"

Migros Hemen üzerinden yaklaşık 2 ay önce Kivi marka elektrikli cezve satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cezvenin çalışma...dığını fark ettim ve bozuk olduğu için değişim talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu ve mağazayla görüşüleceği söylendi. Ancak mağaza, müşteri hiz
Migros Hemen uygulamasında “Söyle Kazan” isimli kampanya kapsamında ocak ayı boyunca yaptığım toplam 5000 TL’lik alışver...işle, 5 parça halinde 200 TL olmak üzere toplam 1000 TL değerinde hediye çeki kazandım. Kampanya şartını sağladığıma dair bildirim de gördüm ve hediye çeklerinin yüklendiği belirti
Ankara Keçiören FTZ Migros şubesinde uzun süredir ciddi bir hijyen ve ürün tazeliği sorunu yaşıyorum. Reyonlarda bayat ü...rünler bulunuyor ve bunların kontrol edilmediği çok açık şekilde belli oluyor. Buna ek olarak mağazanın içi özellikle son gidişimde rahatsız edici derecede kötü kokuyordu. Bu şart
27.01.2026 tarihinde saat 18:55 civarında Antalya Döşemealtı’ndaki Migros şubesinden Coca‑Cola markasının kampanyalı 4’l...ü Cola, Fanta, Sprite Zero paketini satın aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 169 TL civarındaydı. Eve geçtiğimde ürünleri açıp denediğimde tadının bozuk olduğunu ve asidinin neredeyse t
Migros Sanal Market üzerinden İstanbul’daki adresime verdiğim siparişlerde, eve çok yakın bir marketten teslimat yapılma...sına rağmen uzun süredir hem 50 TL teslimat ücreti alınıyor hem de ayrıca 5 TL “hizmet bedeli” adı altında ek bir ücret yansıtılıyor. Teslimat ücreti zaten alınırken, bunun üzerin
Tatlısu Mahallesi Şenol Güneş Bulvarı üzerindeki Migros mağazasında uzun süredir devam eden bazı işletme sorunlarını pay...laşmak istiyorum. Migros’u seven ve aylık alışverişlerimi genellikle Migros’tan yapan bir müşteriyim. Evime yakın olduğu ve yeni açılan mağazalardan biri olduğu için bu mağazayı il
Migros Hakkari Yüksekova şubesinden dün verdiğim online siparişi bugün teslim aldım. Siparişimde yer alan Yayla marka Ch...ia tohumu paketini kontrol ettiğimde, ürünün tarihi 06.01.2023 olduğunu ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi bu kadar geçmiş bir ürünün hâlâ satışta olması
31.01.2026 tarihinde Altayçeşme Mahallesi Maltepe Migros şubesinden Özturanlar Unlu Mamülleri markasına ait 6’lı paket y...ufka satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 13.02.2026 olarak yazıyordu. Buna rağmen paketi açtığımda 6 adet yufkanın 3 tanesinin küflü olduğunu gördüm. Aynı pake
Migros Akbatı mağazasında bugün alışveriş için bulunduğum sırada mağazanın genel hijyen durumunun son derece kötü olduğu...nu gördüm. Daha önceki ziyaretlerimde de mağazanın kirli olduğunu fark ediyordum ancak bugün temizlik ve düzen açısından durumun çok daha vahim bir hale geldiğini gözlemledim. Bir


31.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında YouTube’da video izlerken Migros Sanal Market’in “Uygulamayı ilk kez indirip i...lk alışverişte 500 TL indirim” kampanyasına dair reklamına denk geldim. Reklamda, uygulamayı indirip yeni üyelik oluşturduğumuzda ilk alışverişte sepette 500 TL indirim uygulanacağ
"İade gerçekleşti... Teşekkür ediyorum"
30 Ocak 2026 tarihinde Migros’tan 807635858 numaralı siparişi verdim. Evde ...fişi incelediğimde, 22,37 TL olması gereken çorbalık kuzu kemik ürününün 39
31.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden indomie markalı , Sarıçam bölgesine teslim edilm...ek üzere 5’li körili noodle ürünü satın aldım. Paketten bir tanesini açtığımda içinde baharat sosu olmadığını fark ettim. Emin olmak için ikinci paketi de açtım ve onda da baharat
"Ürünü hızlı. Bir şekilde değiştirdiler."


Yıllardır düzenli olarak kullandığım Migros günlük pedlerde yaklaşık 28.12.2024 tarihinden itibaren ciddi bir sorun yaşa...maya başladım. Pedlerin tamamı iç çamaşırına aşırı derecede yapışıyor ve hiçbir şekilde zarar vermeden çıkarılamıyor. Bu nedenle şu ana kadar en az 8 adet külotu kullanılamaz hale
Antalya Muratpaşa Çaybaşı Mahallesi’indeki Migros’tan dün aldığım Winston Deep Blue sigaralarda ciddi kalite sorunu yaşı...yorum. Sigarayı yaktığımda çekiş esnasında düzgün yanmak yerine yamuk şekilde dönüyor, kağıt yanışı sigara içerken yan yan ilerliyor. Ayrıca bana verilen paketin bandrolü 11. Ay ta


19 Ocak tarihinde Karşıyaka Çarşı’daki Migros şubesinin kasap reyonundan kilosu 850 TL’den 1 kilogram kavurma eti satın ...aldım. Eve geldiğimde ürünün yaklaşık 750 gramının tamamen yağdan oluştuğunu, gerçek et kısmının çok az olduğunu gördüm. Misafirlerime ikram etmek için aldığım bu ürün nedeniyle ma



17/01/2026 tarihinde saat 16:17’de Migros Forum Ankara şubesinden doğum günü kutlamamız için toplam 4 paket yaprak sarma... ve lahana sarması satın aldım. Ürünleri açtığımızda bozulmuş olduğunu, kötü koktuğunu fark ettik ve hem ağzımızın tadı kaçtı hem de davetteki herkesin sağlığı risk altına girdi.
27 Ocak tarihinde Migros Online alışveriş üzerinden Ankara Atlantis AVM teslimatlı bir sipariş verdim, siparişim 29 Ocak...’ta teslim edildi. Bu alışverişte “2 al 1 iade” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım, ancak kampanya kapsamında olması gereken 189 TL tutarındaki Money puan iadem hesabıma
30 Ocak 2026 tarihinde Migros şubesinden indirime girmiş bir krem satın aldım. Ürünü eve gelip açtıktan sonra son kullan...ma tarihine baktığımda, son kullanma tarihinin Şubat ayı olduğunu fark ettim. Yani indirime konulan ürünün son kullanma tarihine çok az kalmış olmasına rağmen bu konuda hiçbir uyar
21.01.2026 tarihinde Diyarbakır Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.700 TL tutarında, teslimat saati 19.00–22.00 aral...ığında olan 802399298 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca Migros Sanal Market ile
26 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Boztepe şubesinde yaptığım alışverişte 270 TL tutarındaki Money puanı...m kasada kullanıldı, ancak işlem iptal edildi. O anda tarafıma bu puanların en geç 3 gün içinde hesabıma tekrar yükleneceği bilgisi verildi. Üçüncü günün sonunda puanlarım geri yü
31.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Kocaeli İzmit Arastapark Migros şubesinde Pattiswiss kadayıflı draje çikolata ...satın almak istedim. Reyonda, son tüketim tarihi yaklaşmış ürünler bölümünde bu ürünün üzerinde 37 TL fiyat etiketi vardı ve tüm ürünlerin üzerinde tek tek etiket olduğu için yanlı
"Teşekkürler. Anında dönüş oldu."
