to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Bozuk Peynir Ve Geri Dönüşsüz İade Süreci Şikayeti
18 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 838749273 numaralı siparişimle tarafıma teslim edilen, ikisi de Tahsildaroğlu Tam Yağlı Taze Beyaz Peynir 750 g olan 2 kutu peynirin bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürünleri açtığım anda yoğun ve normal olmayan bir koku vardı, bu nedenle hiçbirini tüketemedim.
Ücret iadesi talebiyle Migros müşteri hizmetlerini telefonla arayıp kayıt oluşturdum, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ve ürünleri teslim almak üzere saklamam istendi. Haftalardır bu bozuk ürünleri bu nedenle dolabımda bekletmeme rağmen ne ürünleri almaya gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Hem bozuk ürün göndermeleri hem de iade talebimle bu kadar uzun süre ilgilenilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bozuk gelen her iki ürünün bedelinin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür gıda ürünlerinde daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ben siparişten 3-4 gün sonra, yani gelen ürün paketini açınca aradım. Geri dönmediler 1 ay boyunca. Şikayetvar'a konuyu yazınca hemen aradılar bu sefer de derler ki, zaman geçti şikayetin doğruluğundan emin olamayız. Bu zihniyeti tarif edecek uygun kelimeyi buraya yazamıyoruz. Migros olması gereken temel erdemlerden yoksun rezil bir firmasın.
