Migros'tan Bozuk Ürün Kurye Almadı Ve Ücret İadesi Bekliyor

Yusuf

30 Nisan 08:34

29.04.2026 tarihinde Migros uygulamasının sanal market bölümünden Diyarbakır Kayapınar bölgesine teslim edilmek üzere kuzu saç kavurma kg ürün siparişi verdim. Gelen ürünün bozuk ve kokmuş olduğunu fark edince hemen iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden iade için talep formu dolduruldu ve ürünü muhafaza etmem, kuryenin gelerek ürünü teslim alacağı bilgisi verildi.

Aradan yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve ürün halen alınmadı. Uygulama üzerinden siparişimi kontrol ettiğimde, oluşturulan kayıt hâlâ “çözümlenmedi” olarak görünüyor. Buna rağmen banka hesabımı kontrol ettiğimde ürün bedelinin tahsil edildiğini görüyorum.

Konu hakkında müşteri temsilcisini aradığımda ise net bir bilgi alamıyorum, sürecin ne zaman ve nasıl sonuçlanacağı söylenmiyor. Hem bozuk bir ürünü evde bekletmek zorunda kalmam hem de ücret iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. İlgili sipariş numaram 866799520’dir.

Bozuk gelen ürünün hızlı şekilde kurye ile adresimden alınmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

migrostan-bozuk-urun-kurye-almadi-ve-ucret-iadesi-bekliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market İade Talebim Saatlerce Bekletildi, Çözüm Sunulmadı

Fatih

Migros

13 Eylül 2025 15:37

181

11 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yanlışlıkla aldığım suların iadesi için talepte bulundum. Migros tarafından telefonla aranarak, 17:00-19:00 saatleri arasında bir kuryenin adresimden suları alacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saat aralığında adresime kimse gelmedi. Sipariş num...

1 Destek

Ulu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak İşlenmesi Ve Haksız Provizyon İtirazı

Ulu

Migros

01 Nisan 21:35

347

Migros Sanal Market üzerinden 01.04.2026 tarihinde saat 20.23’te verdiğim, Trabzon Üniversite Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken 848166605 numaralı siparişim, kurye gelmediği ve ürünleri kesinlikle teslim almadığım halde sistemde gerçeğe aykırı biçimde “teslim edildi” olarak işlenmişti...

Migros Sanal Market'te Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak İşlendi Ve İptal Edildi

Fatma

Migros

13 Ocak 14:09

613

12.01.2026 tarihinde saat 22:48’de Migros Sanal Market üzerinden 796752315 numaralı siparişimi oluşturdum ve 13.01.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında Manisa/Şehzadeler adresime teslim edilmek üzere 907,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir şekilde teslim...

1 Destek

Stokta Su Var Diyor, Telefonla Çıkarılıyor: Üst Kat Müşterisi Mağdur

Mehmet

Migros

09 Ocak 16:14

230

9 Ocak saat 14:45’te Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya Sancak Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 794427621. Beşinci katta oturuyorum ve genelde yüksek tutarlı alışveriş yapıyorum; bu siparişte de her zamanki gibi sepetime iki adet 5 litrelik ...

Aaa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market'ten Bozuk Ürün Ve İade Sorunu

Aaa

Migros

01 Aralık 2025 06:06

234

Diyarbakır Yenişehir’de Migros Sanal Market üzerinden Cuma günü bir alışveriş yaptım. Gönderdikleri peynirler kötü koktuğu için hiç tüketmedik, çikola...

Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör