Kuzu Külbastı Kalitesiz Ve Yanlış Ürün İçin İade Ve Özür Talebi

Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak Migros’tan et alışverişi yapıyorum ve ilk defa bu kadar kötü bir etle karşılaştım. 29 Nisan 2026 tarihinde Migros Galleria Mağazası üzerinden Gel Al siparişi verdim. Sipariş numaram 866274646. Sipariş ettiğim ürün kuzu külbastıydı ve kilogram fiyatı 1.300 TL olan bir üründü. Ancak bana verilen etin hem kalitesi son derece düşüktü hem de külbastı değil, hayvanın bambaşka bir yerinden kesilmiş bir et olduğu çok net belliydi.

Yaşadığım sorun üzerine mağazadaki kasaplarla görüştüğümde, ellerinde et kalmadığını söylemekle yetindiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürün bu kadar kalitesiz ve yanlış olmasına rağmen tarafıma ücret iadesi de yapılmadı. Yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir deneyim yaşadığım için son derece pişman ve hayal kırıklığı içindeyim.

Bu nedenle, sorunlu olarak verilen kuzu külbastı için ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle Migros’tan resmi bir özür talep ediyorum.