İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 11 Gün Boyunca Görünmüyor

18 Nisan tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden oluşturduğum ve daha sonra Migros tarafından iptal edilen 17902154 numaralı siparişimin ücret iadesi 11 gündür hala yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.
Defalarca canlı desteğe yazmama rağmen ilk olarak ücretin banka hesabıma iade edildiği, ardından da Money cüzdanıma iade edildiği söylendi, ancak ne banka hesabımda ne de Money cüzdanımda herhangi bir iade görünmüyor. Buna rağmen tarafıma net ve somut bir bilgilendirme de yapılmadı.
İptal edilen siparişimin ücretinin hiçbir şekilde tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ücretimin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak Money cüzdanıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.















