Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve İade Talebine Dönüş Yapılmaması



Migros Sanal Market üzerinden bu ay içinde gerçekleştirdiğim bir alışverişte, ödemesini banka kartımla yaptığım siparişim ikinci kez tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram olmadığı için detay veremiyorum fakat alışverişimde bir paket tatlı tozu, bir paket süt ve avantajlı iki cips bulunuyordu. Ödeme...

20.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Banvit bütün tavuk siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde kokmuş bir şekilde geldi. Ürünü hemen iade ettim fakat aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli “inceleme aşamas...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte, 2 adet avokado çürük olarak teslim edildi. Siparişim adresime teslim edildi ve bu ürünler için...

21.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 703868335 numaralı siparişimle Arsuz, Hatay, Çetillik Mahallesi’ne teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. ...

Uzun yıllardır Selpak marka kağıt havlu kullanıyorum. Ürünün fiyatı yüksek olmasına rağmen kalitesine güvendiğim için tercih ediyordum. Ancak son 6 aydan uzun bir süredir, özellikle Selpak 8’li kağıt havlu paketlerinde, ilk ve son yaprakların kullanılamaz halde olduğunu gözlemliyorum. Son aldığım pa...

Migros uygulamasından hızlı market'ten dün akşam 5 tane ürün sipariş ettim, 3 tanesi getirilmedi. Yerine alakasız bir ürün koyulmuş, kargocuya söyleyip ürünü geri verdim. Hemen getiriyorum dedi, ancak getirilmedi ve canlı destekle iletişime geçtim, çözüme kavuşturulacağı söylendi. Dün akşamdan beri ...
23.08 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 704552409 numaralı siparişimde hindi but istememe rağmen tarafıma hindi göğüs gönderildi. Siparişin teslimatı planlanan sürede gerçekleşti fakat ürün yanlış geldiği için hemen değişim talebinde bulundum. Ancak kimse benimle iletişime geçmeyince ...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki Migros mağazasından cuma günü satın aldığım ananası, buzdolabında saklamama rağmen üç gün sonra açtığımda tamamen çürümüş olduğunu gördüm. Ürünü satın alırken fişimi almıştım fakat sonrasında fişi attığım için elimde belge bulunmuyor. Mağaza evime uzak olduğu içi...

8 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 696485041 numaralı siparişi, neredeyse hiçbir ürün markette olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen, 25 Ağustos itibarıyla 258,82 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir...

23 Ağustos Cumartesi günü MJet Şakayık Sokak Kartal/İstanbul şubesinden aldığım Migros marka vişne nektarı, üretim hatası nedeniyle kapağından sızdırdı. Kapağı tam kapatıp dolaba yatay şekilde koymama rağmen, plastik kapak mekanizması yüzeye tam oturmadığı için ürün sızdı ve bütün buzdolabı ile yerl...
24.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market Sakarya’dan Vak-Mak Mini Koçanda Mısır Haşlanmış Yemeye Hazır ürünü sipariş ettim. Ürünün kutusunu açtığımızda içinden onlarca böcek çıktı. Evde çocuklarla birlikte yaşadığımız bu olay, sadece bir hijyen sorunu değil, aynı zamanda psikolojik olarak çok yıkıcı...

23.08.2025'de İzmir Forum Bornova 5M Migros mağazasından Belfast marka bir ürün satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 21.08.2025 olmasına rağmen, raflarda satışa sunulmuştu ve ben de bu tarihi fark etmeden ürünü aldım. Durumu fark ettikten sonra mağazaya başvurdum. Elimde barkodlu ürün, alışveriş...

23.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 705190251 numaralı siparişimde yer alan Lavalia Tam Buğdaylı Lavaş 25 cm 9'lu 630 g ürünü, tarafıma küflenmiş şekilde teslim edildi. Ürünün paketi şeffaftı ve küf, ambalajı açmadan önce de gözle görülür şekilde belliydi. Durumu hemen Migro...

22 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:00 ile 21:00 arasında Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Sepetimde kampanya koşullarına uygun ürünler olmasına rağmen, 500/200 kuponunu ve hediye ürün (tuzu azaltılmış soya sosu) kampanyasını kullanamadım. Uygulamada “günlük deneme limitini ...

24/08/2025 Pazar günü Migros Cevahir mağazasından “gel al” olarak verdiğim siparişimi almak için mağazaya gittim. Erken gittiğim için 55 dakika boyunca Cevahir AVM’nin açılmasını bekledim. Mağazaya girip danışma bölümüne başvurduğumda benden sipariş numarası istediler. Daha önceki alışverişlerimde s...

Migros Atatürk Mahallesi Tunceli şubesinden Migros marka, son kullanma tarihi 08.07.2026 olan ve parti numarası 110424/37 olan peyniri yaklaşık 200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun bir zehir kokusu ve bozuk bir tat fark ettim. Mağazaya giderek durumu ilettim, ürün değişimi yapıldı. Anc...

24.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 706276943 numaralı siparişim tarafıma saat 20:34’te teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 2 adet Vernel Gülün Büyüsü çamaşır yumuşatıcı ve 1 adet Migros çamaşır suyu eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünler faturada yer alıyor ve toplamda 486 T...

24.08.2025 tarihinde Silivri Migros Hemen şubesinden 706118925 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 2 paket Hanuta'nın son kullanma tarihinin 1 ay geçmiş olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Hemen canlı destek üzerinden iki kez yardım talebinde bulundum, ancak tarafıma hiçbir geri dö...

22.08.2025 tarihinde Van Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 704648926 numaralı siparişimde domates satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen domateslerin bir kısmı çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı. Siparişi teslim aldığımda ürünlerin ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Durumu hemen Migros San...

24 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 706296046 numaralı siparişimi verdim. Siparişim için yaklaşık 1 saat bekledim. Kuryenin yolda olduğunu uygulamada görmeme rağmen, market kapısının önünde uzun süre bekledi ve teslimat gecikti. Sipariş teslim edildiğinde ise üç ürünün yanlış gönderildi...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 4 saat önce verdiğim 706185894 numaralı online siparişimde, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan ürünler teslim edildi. Sipariş teslimatı İstanbul Esenyurt adresine yapıldı. Üstelik hızlı sipariş seçeneğini kullanarak acil ihtiyaçlarım için alışveriş yapm...

Migros sanal market haftasonumu rezil etti. Mobil uygulamadan 1000TL üzeri sipariş verdim, 100TL indirim kuponu kullandım. Uygulamada "siparişiniz hazır" uyarısına istinaden mağazaya 5km yol yaparak gittim. Bu arada ben uzun süredir sanal market üzerinden alışveriş yaparım. Görevli malzemeleri verdi...