Migros Sanal Markette 2 Al 1 Öde Kampanyası İndirimi Yansımadı Ve Money Kartı Kredileri Kayboldu

21 Temmuz 2026 da Migros sanal marketten su kategorisinde 2 al 1 öde kampanyasından iki sipariş oluşturdum. Fakat indirim uygulanmadı. Ayın 21 den beri müşteri hizmetlerini aramaktan yıldım. İlk siparişim 522.40 TL, ikinci siparişim ise 439.00 TL. İlk siparişimden 261.20, ikinci siparişimden de 219,50 TL bana iade edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 219.50 TL yi bana Money kartıma offline olarak tanımlandığını ve bunu benim mağazadan alışverşimde kullandığımı söylediler. Fakat benim mağazadan yaptığım alışverişimde ürünün kendi indirimi dışında böyle bir düşüş yok. Daha sonra bana müşteri hizmetlerinden dönüş yapılıp 261,20 TL offline olarak Money kartıma yüklendiği söylendi. 25 Temmuz da mağazadan alışveriş edecektim. Telefon numaramı girip ürünleri okuttum ve ödeme yapmadan okuttuğum ürünleri iptal ettim. Sonrasında tanımlanan 261.20 TL de kayboldu. Tabi tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bunun 48 saat içinde geri yükleneceği söylendi. Diğer 219,50 TL içinse hala talebin çözümlenmesi bekleniyor. Düzenli bir şekilde her gün Migros müşteri hizmetlerini aramaktan yıldım. Her müşteri temsilcisine ayrı ayrı anlatmaktan ve çözüm bulamamaktan bıktım. Ben direkt banka kartımla işlem yaptım ve bana yapmadıkları indirimin Money kartıma offline olarak değil ödemiş olduğum banka kartıma yatırılmasını istiyorum.