to read complaints and reviews, or file yours.Migros Çankaya'da Bozulmuş Kuzu Gerdan Ürünü, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
27 Temmuz 2026 günü saat 13.00 civarında Eskişehir Çankaya Migros şubesinden kasap reyonundan iki parça halinde, yaklaşık 2 kilo kuzu gerdan aldım. Bu alışveriş için toplamda 1.260 TL ödedim.
Eve geldiğimde paketi açıp ete baktığımda etin yemyeşil, adeta selüloz gibi akışkan bir hale geldiğini, parçaların bir kısmının ise tamamen simsiyah karardığını gördüm. Bu görüntü ve koku karşısında hem sağlığımız açısından endişelendim hem de bu kadar büyük bir market zincirinde böyle bir ürünün reyonda bulunmasına çok şaşırdım ve üzüldüm.
Şu an marketten uzakta olduğum için henüz mağazaya geri götüremedim, ancak ürünün durumu açıkça tüketilemeyecek seviyede. Gıda güvenliğinin bu kadar önemli olduğu bir dönemde, sırf indirimde diye bu kadar bozulmuş bir ürünün reyonda tutulmasını kabul edemiyorum.
Bozulmuş etin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve istersem sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca bu şube kasap reyonundaki ürünlerin kontrol edilerek gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
27.07.2016 tarihinde Eskişehir Çankaya Mahallesi’indeki Migros marketten kasap reyonundan kuzu gerdan satın aldım. Mağazada paketi alırken herhangi bir olumsuzluk fark etmedim. Bahçeye gelip Eti hemen kullanmak için paketi açtığımda, etin simsiyah bir renkte olduğunu, salyalanmış bir görüntüye sahip olduğunu ve oldukça kesif, ağır bir koku yayıldığını gördüm. Bu nedenle Eti kesinlikle yemek için kullanamadım, hatta kokusu o kadar kötüydü ki bahçedeki köpeklerime bile veremedim. Migros gibi bir marketten aldığım etin bu halde çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet oluşturdu. Telefonda mağazaya ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadığı için kimseye durumu iletemedim. Bozulmuş olan bu ürünle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için kasap reyonundaki ürünlerin kontrolünün daha sıkı yapılmasını ve gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum.
