Pembe Boyalı Sucuk Ve Migros İade Sorunu Sağlığımı Tehdit Ediyor

Mardin Kızıltepe Yenikent Migros şubesinden birkaç gün önce Polonez kangal sucuk aldım. Sucuğun içerisinde pembe boyalar olduğunu fark ettim ve durumu Migros’a bildirerek iade talebinde bulundum. Bana iade için bir referans numarası verildi.

Verilen referans numarasıyla tam 3 defa Migros şubesine gittim ancak her seferinde bu numaranın yanlış olduğu söylendi ve iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ise Migros şubesine gidip iade sürecini başlatabileceğimi söylemişti, buna rağmen elimdeki bozuk olduğunu düşündüğüm sucuklar hâlâ iade alınmadı.

Hem sağlığımı riske atan bir gıda ürünüyle karşılaşmış olmaktan, hem de iade sürecinde bu kadar uğraştırılmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün koşulsuz olarak iade alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve referans numarası-verilen bilgilendirme sürecindeki aksaklıkların araştırılmasını talep ediyorum.