Yanlış Ürün Gönderildi, Açılan Ambalaj Nedeniyle İade Reddedildi


Migros Sanal Market üzerinden 17.12.2025 tarihinde saat 17.14 sularında İzmir Narlıdere’den verdiğim 779992511 numaralı siparişte, Mayaköy 400 gr karabuğday ekmek tamamen küflü şekilde tarafıma teslim edildi. Bu durumdan önceki siparişimde de ürünlerimi başka birine teslim ederek mağdur etmiştiniz. ...

19.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte Tire Süt Kooperatifi kaşar peyniri ürünüm küflü şekilde teslim edildi. Ürünün her yeri açıkça görülecek şekilde, üzerinde 6–7 tane küf vardı. 1–2 küçük nokta olsa belki gözden kaçabilir ama bu kadar bariz küflü bir ü...

18.12.2025 tarihli 780247419 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, üç parça ürünüm doğru teslim edildi; ancak çok sayıda ürün almama rağmen bana ait olmayan, başka birine ait bir poşet şişe su getirildi. Kendi siparişimdeki yaklaşık 14-15 parça ürünüm ise teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgi...

Dün akşam saat 20.00–21.00 arasında 3m Migros Şişli şubesinde yaşadığım bir fiyat ve etiket sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonda gördüğüm ürünün etiket fiyatı ile kasada geçen fiyat arasında yaklaşık 40 TL fark vardı ve bu fark tek bir ürün için ortaya çıktı. Üstelik hamile olmama rağmen ...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi Tugay Yolu Maltepe mm Migros mağazasından “mağazadan teslim” seçeneğiyle aldım. Teslimat saatini 15.00–16.00 aralığı olarak seçmiş olmama rağmen siparişim geç hazırlandı ve ürünleri yaklaşık 19.00 civarında teslim alabildim. Aldığım ürünler arasında y...

Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişlerde, eve teslimat sırasında sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Son olarak, 05.12.2025 tarihli 772256246 numaralı ve 18.12.2025 tarihli 780469357 numaralı siparişlerimde paketli ürünlerimden, özellikle cips, iki ç...

10 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Elseve markalı bir ürün satın aldım. Uygulamada ürün 109 TL indirimli fiyatla görünmesine rağmen, sipariş tamamlandığında yaklaşık 120 TL daha fazla ücret yansıtıldı ve indirim tutarı alışverişime uygulanmadı. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyl...

18.12.2025 tarihinde saat 12:58’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan Feast dondurulmuş mısır poşeti yırtık şekilde teslim edildi ve mısırlar poşetin içine dökülmüş durumdaydı. Dondurulmuş bir ürünün bu şekilde, ambalajı hasarlı gelmesi hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından kabul...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 10.33’te Migros uygulaması üzerinden Arby's Sarıyer Huzur Mah. şubesinden Beef n Cheddar XL menü siparişi verdim. Verdiğim siparişin ücreti 455 TL idi. Sipariş tam 1 saat sonra teslim edildi, ancak yanlış menü gönderildi; istediğim Beef n Cheddar XL yerine Roast Beef De...

17.12.2025 tarihinde Bolu Alpagut Migros mağazasından Şenocak kavrulmuş fındık aldım. Eve geldiğimde paketin üzerindeki son kullanma tarihini kontrol ettiğimde süresinin geçtiğini fark ettim. Ürünü kullanmadım ve hala elimde duruyor. Migros gibi bir markette son kullanma tarihi geçmiş ürünün rafta ...


20 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 762353526 numaralı siparişin teslimatı için mağazaya gittiğimde, siparişimde yer alan çikolata ürününün mağazada mevcut olmadığı söylendi. Sistem üzerinde sipariş “teslim edildi” olarak göründüğü için, ürün stoğa girdiğinde tarafım...

17/12/2025 tarihinde Migros Mavişehir şubesinden yaklaşık 120 TL ödeyerek Sakıpağa yoğurt satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketini açtığımda içinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 09/11/2025 olarak görünüyordu ve buna rağmen küflü çıkması beni hem sağlık açısından endişe...

16 Aralık akşamı Migros Sanal Market üzerinden saat 16.00–17.00 sularında 1,5 kg kıyma siparişi verdim. Siparişim saat 21.00 civarında teslim edildi. Poşeti açıp kıymaya baktığımda renginin kahverengiden mora dönük olduğunu ve kokusunun çok kötü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde “Uzman Kasap” iba...

Migros Sanal Market Kars şubesinden yılbaşı sepeti siparişi verdim. Sepetin ücretini tam olarak ödememe rağmen, sepetin içinden üç ürün eksik çıktı. E...

Trendyol üzerinden Migros Hemen aracılığıyla az önce satın aldığım Agricrumo marka ananas, teslim edildiği anda bozuk haldeydi. Poşeti açar açmaz ürünün tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde Agricrumo yazmasına rağmen herhangi bir son kullanma tarihi bilgisi bulunmuyordu. Dur...

16.12.2025 tarihinde saat 15.00 suları civarında Bahçelievler/Şirinevler şubesindeki Migros’tan alışveriş yaparken hem ürün fiyatları hem de kasiyerin benimle olan iletişimi konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Reyondaki birçok üründe fiyat etiketi bulunmuyordu. Kruvasan için reyon görevlisine sorduğ...

16 Aralık saat 18:53’te Migros Hemen üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Durumu fark ettiğimden beri Migros Hemen müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, yaklaşık 1 saattir “sizi arayacağız”...
16.12.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 400 gr çerez siparişi verdim. Ancak bana teslim edilen ürün 200 gr olarak geldi. Bunun üzerine aynı gün iade süreci başlatmak için uygulama üzerinden talep açtım, sipariş numaram 779317486’dır. Uygulama üzerinden açtığım talebe uzun süre herhan...

23.11.2023 tarihinde Migros Bilecik şubesinden reyon görevlisine hazırlatılarak toplam iki kilo kıyma (bir kısmı reyon kıyma, bir kısmı döş kıyma karışımı) sipariş verdim ve ürünler eve teslim edildi. O gün kıymanın bir kısmı ile lahmacun yaptırdım, tadında bir tuhaflık hissettim ama çok emin olamad...

Migros Sanal Market üzerinden bugün Ağrı Merkez şubesinden “Uzman Kasap” adı altında, görselinde pişmiş ve çorba halinde gösterilen dana paça ürünü satın aldım. Ürün, sitede hazır yemek gibi sunulmasına rağmen bana gelen ürün tamamen pişmemiş, donuk ve hijyenik olmayan bir haldeydi. Ürünü düdüklü t...