Migros’tan İndirim Uygulanmadı Muz Ve Dönerde 150 TL Fazla Ödeme

Migros’tan 6’sında ve 14’ünde yaptığım iki ayrı alışverişte yaşadığım fiyatlandırma sorununu belirtmek istiyorum. 6’sında yaptığım alışverişte indirimli etikette gördüğüm muz kasada indirimsiz, normal fiyatı üzerinden yaklaşık 99 TL olarak geçirildi. O gün muzun etiket fiyatı indirimle 49 TL olarak görünmesine rağmen kasada bu indirim uygulanmadı. O an fişi sonradan kontrol ettiğim için fişi şu an yanımda değil, ancak muza etiket üzerinde belirtilen indirimli fiyatın uygulanmadığını net şekilde fark ettim.

14’ünde ise Şanlıurfa Haliliye Novada Park Migros şubesinden yaptığım alışverişte Namet döner ürününde sorun yaşadım. Reyonda 50 TL ve üzeri alışverişe özel indirim ile fiyatın 180 TL’ye düşeceği belirtilmesine rağmen kasada ürün 280 TL’den geçti ve iki döner almama rağmen sadece birine indirim uygulanıp diğerine uygulanmadı. Kasada durumu sorduğumda net bir açıklama alamadım, çağrı merkezini aradığımda da yine açık ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Bugün çağrı merkeziyle yaptığım görüşmenin yaklaşık saat 20:00 ile 20:40 arasında olduğunu ve bu görüşmenin dinlenerek inceleme yapılmasını da özellikle talep ediyorum.

İki ayrı alışverişimde de hem muzda hem de Namet dönerde vaat edilen indirimlerin kasaya yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Muza uygulanmayan indirim nedeniyle yaklaşık 50 TL, Namet dönerde ikinci ürüne uygulanmayan indirim nedeniyle de yaklaşık 100 TL olmak üzere toplamda 150 TL fazla ödeme yaptığımı düşünüyorum. Bu nedenle toplam 150 TL fark tutarının tarafıma nakit olarak ya da Money puan olarak iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.