Migros Sanal Market'te Satın Alınan Sucukta Şikayet ve İade Talebi
"Ürün iade alınarak ücret iadesi işlemi başlatıldı."


"Ürün iade alınarak ücret iadesi işlemi başlatıldı."


18.04.2026 tarihinde saat 13:28’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 859066954 numaralı siparişimin içerisinde 3...’lü kova enginar ürünü olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet enginar teslim edildi. E‑arşiv faturaya baktığımda ürün bedelinin 3’lü kova olarak tam tutar üzerinden alındığını g
15 Nisan sabah saatlerinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 857068975 numaralı siparişte iki adet Cornetto Disk Oreo dond...urma sipariş etmeme rağmen bana Cornetto Classic gönderildi. Ürünü özellikle Oreo olarak seçmiştim fakat teslimatta farklı ürün getirildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri hi

Dün Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #856069092 numaralı siparişim, “gizlilik ilkesine uymadığım” iddiasıyla hiçbi...r somut açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu gerekçeyi sadece tarafıma gelen mesajdan öğrendim ve neyi ihlal ettiğime dair en ufak bir bilgi paylaşılmadı. Bu ifade hem rahatsız edi
"Şikayetvar Teşekkür Mesajı (Teşekkür / Çözüm Bildirimi) : Şikayetim üzerine Ağrı mm Migros eksik olan sarımsağı (250 gram olarak) nihayet farklı bir kurye ile adresime teslim etti. Talebimde ısrarla vurgulamama rağmen süreçle ilgili herhangi bir resmi özür dilenmedi veya yazılı açıklama yapılmadı; ancak en azından maddi kayıp giderilmiş oldu. Bir müşterinin sadece parasını ödediği ürünü eksiksiz alabilmek için bu platforma yazmak zorunda kalması Migros adına üzücüdür. Umarım Ağrı şubesi yönetimi ve müşteri hizmetleri bu olaydan gerekli dersi çıkarmış; dürüstlüğün, sistemde yalan beyanla bilet kapatmamanın ve müşterinin aklıyla alay etmemenin ne kadar önemli olduğunu anlamıştır. Sürecin kamuoyuna yansımasını ve çözülmesini sağlayan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Şikayetim çözülmüştür, konu kapanmıştır."
04 Nisan 2026'da Migros Sanal Market üzerinden Ağrı mm Migros şubesinden ve...rdiğim 849747345 numaralı siparişte, faturada 300 gram kesilen sarımsak ban
Migros Sanal Market üzerinden Kasım ayında verdiğim üç farklı siparişte (yaklaşık 20 Kasım ve 29 Kasım tarihli) iade ett...iğim ürünler oldu. Bu ürünler kısa süre içinde gelip benden teslim alındı, birden fazla poşet dolusu üründen ve yaklaşık 1.500–1.600 TL tutarında bir iade bedelinden bahsediyorum.
Migros’un genel Money uygulaması ile ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. “2 al 1 Money” kampanyası kapsamın...da yaptığım alışverişten 700 TL tutarında Money kazandım, ancak üzerinden 2 ay bile geçmeden bu 700 TL’lik Money bakiyem ger alındı. Resmen cebimdeki para geri çekilmiş gibi hissed
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 16568742 numaralı siparişime ait ücret iadesiyle ilgili defalarca talep açmama ra...ğmen sorunumu çözemiyorum. Uygulama üzerinden her seferinde talep oluşturuluyor; ancak kısa süre sonra sistemde “talep çözümlendi” görünüyor. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ücre
30 Mart Pazartesi günü Migros sanal market üzerinden verdiğim alışverişte birçok ürünüm eksik teslim edildi. Eksik gelen... ürünlerin ücretleri ise kredi kartımdan tam olarak tahsil edildi. Durumu fark eder fark etmez hemen canlı desteğe yazdım, “hemen” teslimat seçeneğiyle sipariş vermiş olmama rağme
"İnsanları memnun etmenin zor olmadığı bir dönemdeyiz aslında. Çünkü herkes bir artist memlekette. Şikayet temsilcilerinden Merve Hanim'a teşekkür ederim ilgisi için. Ücret iadem de kısa sürede olur diye ümit ediyorum."
27.03.2026 tarihinde saat 19:21’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişi...mde, Keskinoğlu 15’li büyük boy yumurta (99,50 TL) eksik teslim edildi. Sip
Migros üzerinden yaklaşık 4 gün önce sipariş verdiğim paket süt, teslim aldığımda şişmiş ve bozuktu. Zaman geçtikçe ürün... tamamen kullanılamaz hale geldi ve hâlâ evimde duruyor. Sipariş numaram 165630006. Ürünün iadesi için uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak sistem “telefonla arıyoruz” şeklin
Migros Money Kartıma şirketim tarafından yüklenen 2.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 2025 yılından bu yana bu bakiyeyi... Migros Sanal Market ve diğer alanlarda bir türlü kullanamıyorum. Alışverişlerimi tamamlayıp ödeme adımına geldiğimde “Cüzdana yükle ve öde / Money Kart ile ödeme yap” kısmında tel
19.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 839101594 numaralı siparişim için 17.00–19.00 teslimat aralı...ğını seçmeme rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım. Uygulama üzerinden defalarca yazma
Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Money birikimlerimin silindiğini, mağ...aza çalışanının “silinme abla” diyerek durumu söylemesi üzerine fark ettim. Bu süreç yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve Money cüzdanım görünmediği için de harcama ve silinmeleri sağl
"Çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Marketten verilen 830491311 numaralı sipa...rişimde 2 adet olarak sipariş verdiğim toplam 249,95 TL'lik Paşabahçe tatlı
Migros Yemek uygulaması üzerinden standart Migros kuponumu iki gündür bir türlü kullanamıyorum. Uygulamada kupon aktif v...e görünüyor olmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde kupon seçeneklerde çıkmıyor ve bu nedenle kuponu uygulayamıyorum. Deneme amaçlı yaklaşık 300 TL’lik bir sepetle başladım, as
9 Mart 2026 tarihinde saat 14.16’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 832634283 numaralı siparişimde eksik ürün sor...unu yaşadım. Siparişimde yer alan bir adet Tikveşli krema, bir adet 400 ml Selin limon kolonyası ve bir adet 1 litre Sırma maden suyu tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünleri fark
08.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden üç adet sipariş oluşturdum. Ürünlerden ikisi stokta yok denilerek ipt...al edildi. Bu iptal edilen siparişlerden birinin ücretini Money cüzdanıma iade ettiler, diğerinin ücret iadesi ise yapılmadı. Money cüzdanımdaki tutarı banka kartıma aktardım. Sis
"İlgilendikleri için önce sikayetvar ailesine daha sonrada Migros şikayet hattı çalışanlarına teşekkür ederim"
06.03.2026 tarihli 829846745 numaralı Migros Sanal Market siparişimde Banvi...t marka piliç pirzola ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili durum
Elazığ Sürsürü Migros MMM şubesinden 26 Şubat tarihinde online “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim ve teslimat tarihi ol...arak 27 Şubat göründüğü için 27 Şubat’ta mağazaya gidip siparişimi teslim almak istedim. Mağazaya gittiğimde ise siparişimdeki ürünün kalmadığını ve ürünün sisteme hiç düşmediğini
"Çözümlendi"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
7 Mart 2026 tarihinde saat 10.33’te Migros Sanal Market üzerinden 830612884 numaralı siparişi verdim. Konya Selçuklu Bey...hekim Migros’tan hazırlanan ve toplamda yaklaşık 1.300 TL tutarındaki bu siparişimde, aynı gün akşam sadece 230 TL’lik kısmı teslim edildi. Kalan ürünler için ise sonradan stokta o
17 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Aydın Nazilli bölgesinden alışveriş yaptım. 20 Şubat’ta aldığım ürünler...den birinin çocuk kilidinin açılmadığını fark ederek değişim talebi oluşturdum. Üç gün sonra bir yetkili beni arayarak ürünü kapının önüne bıraktığını söyledi. O sırada şehir dışın