Migros İade talep çözümlendi

Migros üzerinden Burger King’ten verdiğim son iki siparişimde hem yanlış ürün gönderimi hem de müşteriyle dalga geçer gibi yapılan geri dönüşler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 11 Nisan tarihinde Migros uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişimde içeceği 1 litrelik olarak de...

Migros Sanal Market üzerinden Kasım ayında verdiğim üç farklı siparişte (yaklaşık 20 Kasım ve 29 Kasım tarihli) iade ettiğim ürünler oldu. Bu ürünler kısa süre içinde gelip benden teslim alındı, birden fazla poşet dolusu üründen ve yaklaşık 1.500–1.600 TL tutarında bir iade bedelinden bahsediyorum. ...

08.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden üç adet sipariş oluşturdum. Ürünlerden ikisi stokta yok denilerek iptal edildi. Bu iptal edilen siparişlerden birinin ücretini Money cüzdanıma iade ettiler, diğerinin ücret iadesi ise yapılmadı. Money cüzdanımdaki tutarı banka kartıma aktardım. Sis...

11.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Emek Migros 5m şubesinden, 814761619 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi sistemde farklı göründüğü için siparişi yanlış adrese teslim olacak şekilde vermişim. Bunu fark eder etmez aynı gün iptal talebi oluşturdum, talep numaram 14975033. 12.0...

07.02.2026'da gece Migros'tan pizza siparişi verdim. Benim sipariş verdiğim ürünlerin dışında ürünler gönderildi. Yemediğim, tüketmediğim içerik olduğu için yemedim ve iade talebi oluşturdum. Çözüm merkezi aradı, görsel istedi; ürünleri muhafaza edin, iade alacaklar dendi. Sonra bir baktım, talebim ...

16 Ocak Cuma günü saat 23:54’te Migros üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş için belirtilen süre 1 saat 55 dakika olmasına rağmen restoran ürünü teslim etmedi, hiçbir şekilde elime bir ürün ulaşmadı. Süre dolmasına rağmen teslimat olmayınca Migros...

15 Aralık tarihinden bu yana Migros çağrı merkezi üzerinden ilettiğim iade talebimle ilgili şikayetlerim ve sorunlarım çözülmeden, bana sorulmadan 'çözümlendi' denilerek kapatılmaktadır. Bu süreçte benden ek bir bilgi ya da belge de talep edilmemesine rağmen, kayıtların bu şekilde sonuçlandırılması ...

Migros'un iade sorunu; 23.11.2025'te Migros online sanal marketten bir alışveriş yaptım. Bir ürün tedarik edilemediği için teslim edilemedi. Bu ürünün iadesinin yapılması gerekiyordu, ancak 10 gündür bir parça ürünün iadesi yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda MoneyPay üzerinden ücret iadesi yapıl...

27 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişlerim arasında yer alan Ariel Renkliler Özel Dağ Esintisi 7 kg deterjanı yanlış olanı sipariş ettiğimi fark edince iade etmek istedim. 27 Kasım’dan beri bu ürünün iadesi ve para iadesi için uğraşıyorum. Ertesi gün müşteri hizme...

Migros Hemen uygulamasında yer alan “1 alana 1 bedava” kampanyasından Tchibo marka, tanesi 299 TL olan kahveden satın aldım. Kampanya gereği sepete 4 adet eklemem gerekirken farkında olmadan 3 adet eklemişim ve toplamda 598 TL ödeme yaptım. Sonrasında ürünlerin bir tanesini iade ettim ancak tarafıma...

Merhaba, Migros Hemen'den online sipariş verdim ve iade yapmam gerekti. Gün içinde gelip alacaklarını söylediler, ancak halen iade gerçekleşmedi. Online'da taleplerde sorun çözümlendi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “Mağazaya ulaşamıyoruz” yanıtı alıyorum. Başka mağazaya gidip iad...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 748586661 numaralı, 399,75 TL tutarındaki siparişim bilgim dışında iptal edildi. Siparişim uygulamada önce “teslimata hazır” olarak görünüyordu, ancak daha sonra iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerin...

18.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ütünün ışıkları yanmıyor ve çalışmıyor olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturmama rağmen, Migros Sanal Market elektronik ürünlerde iade talebi almadıklarını belirterek talebimi ısrarla reddet...

Migros hemen uygulaması üzerinden 10959900 talep numarasıyla yaptığım alışverişte üzüm ve elma ürünlerini iade ettim. Üzüm için ücret iadesi hızlıca yapılırken, elma için iade süreci 5 gündür hâlâ sonuçlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine hem telefon hem canlı destek gibi tüm iletişim yollarından...

16.09.2025 tarihinde Migros sanal marketten yaptığım #720486354 sipariş numaralı alışverişimin 1250 TL sini Edenred hediye kartım ile yapmıştım. Geri kalan ücreti kart ile ödemiştim. Siparişim teslim edilmedi, banka üzerinden yaptığım ödeme tarafıma iade edildi fakat 10 gün oldu. Bir çok kez müşteri...

Migros hemen uygulamasından verdiğim siparişimde bir ürün yanlış teslim edildi. Daha ucuz ve gramaj olarak düşük bir üründü. Talep oluşturdum, dönüş olmadı. Tekrar iletişime geçtim, yine dönüş olmadı. Kaç gün sonra baktığımda ise talep çözümlendi olarak işlemişler ancak ne geri dönüş oldu ne para ia...

14.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #700083934 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.883,78 TL tutarındaki alışverişimde, 49,99 TL hızlı teslimat (45 dakika) ücreti de ödedim. Siparişimin, taahhüt edilen 45 dakika yerine yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra teslim edilmesi nedeniyle, sanal ...