to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mart 2026 tarihinde 835023583 ve 835038146 no’lu siparişleri Migros Sanal Market üzerinden Cepa AVM 3m Migros mağaza ...teslimli Tıkla Gel Al olarak verdim. Cep telefonuma teslimat kodu gelince Cepa’ya gittim. Ürünleri almak istediğimde, her iki siparişimde de bulunan Orvital organik fermente dana s
28.03.2026 tarihinde saat 10:17 ve 12:51’de Migros Hemen üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Aynı gün her iki siparişim d...e adresim “poligon dışı” denilerek tamamen iptal edildi. Oysa daha önce aynı adrese Migros Hemen’den defalarca sorunsuz sipariş verip teslimat almıştım. Son dönemlerde ise ne zaman
28.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Batman Belde bölgesine vermiş olduğum siparişim, tarafıma herhangi ma...kul bir gerekçe sunulmadan keyfi şekilde iptal edildi. Siparişime dair bilgilere kayıtlı telefon numaram olan 0544********72 üzerinden ulaşılabilir. Siparişimin iptal edildiğini m
"Migros Sanal Market üzerinden yaşamış olduğum iade süreciyle ilgili olarak uzun süredir devam eden mağduriyetim ne yazık ki kurumun genel müşteri deneyimi yaklaşımı açısından oldukça yıpratıcı bir hal almıştır. Defalarca iletişime geçmeme, durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, ilgili birimlerden herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Süreç boyunca ne anlaşılabildim ne de gerçek anlamda destek alabildim. Ancak bu olumsuz tabloyu tamamen değiştiren, sürece insani bir yaklaşım ve gerçek bir çözüm iradesiyle dahil olan tek kişi olmuştur: Bayrampaşa Sanal Mağaza sorumlusu Ayşe Hanım. Kendisi, iade sürecinin uzayacağını öngörerek beni daha fazla mağdur etmemek adına inisiyatif almış, ürünleri eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırmıştır. Bugün ürünlerin sorunsuz şekilde teslim edilmesi, tamamen onun çabası, sorumluluk bilinci ve müşteri memnuniyetine verdiği gerçek değer sayesinde gerçekleşmiştir. Bu süreçte Migros bünyesinde bana gerçekten destek olan, çözüm üretmeye çalışan ve beni anlayan tek kişi Ayşe Hanım olmuştur. Diğer müşteri temsilcileriyle yaşadığım iletişimlerde ise ne yazık ki aynı yaklaşımı göremedim. Ayşe Hanım’ın göstermiş olduğu bu özveri ve yaklaşım sayesinde Migros’a olan güvenimi yeniden kazanmış bulunuyorum. Bu nedenle alışverişlerime Migros üzerinden devam edeceğimi, özellikle annem için Ayvalık’a yapacağım gönderimlerde yine Migros’u tercih edeceğimi belirtmek isterim. Ayrıca tarafımca başlatılmış olan harcama itirazını da bu gelişmeler doğrultusunda geri çekeceğimi bilgilerinize sunarım. Böylesine büyük ve kurumsal bir yapıda, müşteri deneyimini gerçekten sahiplenen, empati kurabilen ve çözüm odaklı yaklaşabilen çalışanların ne kadar kritik olduğunu bu süreçte bir kez daha görmüş oldum. Dilerim Ayşe Hanım gibi çalışanların sayısı artar ve benzer mağduriyetler başka müşteriler tarafından yaşanmaz. Ayşe Hanım’a göstermiş olduğu tüm çaba ve destek için ayrıca teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Migros Sanal Market üzerinden 17 Mart gecesi, yaklaşık saat 01.00 civarında 837670454 numaralı siparişi oluşturdum. İsta...nbul’dan Ayvalık’ta yaşayan anneme göndermek istediğim bu siparişte, dalgınlıkla kendi adresimi seçmişim. Durumu fark eder etmez ürünleri hiç teslim almadan iade sürecini başlattım
Uzun zamandır düzenli olarak Migros Sanal Market üzerinden aynı kayıtlı adresimi kullanarak sipariş veriyorum. 27.03.202...6 tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere, 15.00–19.00 teslimat aralığında oluşturduğum ve #843877154 numaralı siparişim için de yi
15.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 836574891 numaralı gel al siparişi verdim. Siparişimi teslim almak iç...in seçtiğim mağaza Tarsus y. Başıyaşar Caddesi şubesiydi. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildikten sonra, bugün herhangi bir ürün teslimi yapılmadan iptal edildi
27.03.2026 tarihinde saat 14:52’de Migros Hemen Yemek üzerinden İstanbul Çekmeköy adresime 30 dakika teslimat süresiyle ...bir sipariş verdim. Ancak sipariş numarası 843859230 olan bu siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hi
Migros Sanal Market hizmetinizi uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Önceki dönemlerde siparişlerim, herha...ngi bir ekstra arama veya teyide ihtiyaç duyulmadan, belirtilen adresime sorunsuz şekilde teslim ediliyordu. Ancak son dönemde yaşanan personel değişikliklerinden sonra hizmet kal
27.03.2026 tarihinde saat 08.59’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 843379265 numaralı siparişim, “kullanım koşull...arı ve gizlilik hükümlerine aykırılık” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Tarafıma ne bu gerekçeyle ilgili somut bir bilgi verildi ne de detaylı bir bilgilendirm
26 Mart 2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Bursa Gemlik bölgesindeki Köfteci Yusuf’tan, 18:00–23:00 saatleri ara...sındaki kampanyadan yararlanarak yaklaşık 500 TL tutarında, üç ürünlük bir sipariş verdim. Siparişlerimden ikisi için uygulamada iptal edildi bilgisi göründü, bir tanesi ise iptal
Migros Sanal Market üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Van İpekyolu Alipaşa mağazasından, “tıkla gel al” seçeneği ile kampa...nyalı ürünlerin yoğun olduğu bir alışveriş yaptım. Mağazaya siparişimi teslim almaya gittiğimde, mağaza müdürü “bu mağazada tıkla gel al yok, o yüzden siparişini iptal et” diyerek
Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişte yer alan ürün (ler) i, platformda sunulan fiyat üzerinden satın a...ldım ve siparişim onaylandı. Buna rağmen, herhangi bir makul ve tatmin edici gerekçe sunulmadan siparişim ertesi gün tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Stokta bulunmayan ürünleri
18 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Pendik Marina şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle, dış macunl...arında geçerli olan bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 19 Mart saat 10.00–11.00 aralığını seçmiştim. Uygulamada sürekli “sipari
"Geç de olsa sorunu anlayıp çözüm sundukları için teşekkür ederim."
19.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 838983137 numaralı, 1.06...0,47 TL tutarındaki siparişi Zonguldak Merkez şubesinden teslim almak üzere
Migros Sanal Market üzerinden bugün acil ihtiyacım olduğu için hemen teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak aradan yak...laşık 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 842370390’dur. Acil olduğu için özellikle bu hizmeti t
Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişimde, indirimli fiyatlar üzerinden satın aldığım iki farklı ürün bul...unmaktaydı. Buna göre, 4 paket dana kıyma ürünü 269 TL birim fiyatla, 2 paket dana‑kuzu kıyma ürünü ise 260 TL birim fiyatla sepetime eklenmiş ve siparişim bu şekilde oluşturulmuşt
"Teşekkürlwr"
İzmir’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi 25 Mart tarihinde ...iptal ettim; yaklaşık 1.254 TL tutarındaki alışverişimin iadesi bir türlü h
22.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Migros Hemen üzerinden Balıkesir Edremit şubesinden 15 kalemlik bir sipariş ve...rdim. Bu siparişte benim için en önemli ürün ekmekti, çünkü hastaydım, dışarı çıkıp bakkala gitmek istemiyordum ve yemek yiyip ilaç içebilmek için özellikle ekmeği bekliyordum. Sır
24 Mart 2026 tarihinde saat 18:30 sularında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 11076301786 numaralı siparişim, Ankar...a Çakırlar bölgesinden teslim edilecekken, eve hiç gelinmediği halde “geldik, yoktunuz” denilerek iptal edildi. Teslimat için evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla ara
Migros Yemek üzerinden İzmir Karabağlar’da yaklaşık 4 gün önce verdiğim yemek siparişim eksik teslim edildi. Eksik gelen... ürünler nedeniyle restoranı aradığımda siparişin iptal edileceği söylendi. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak üzerinden günler geçmesine rağm
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 16.01.2026 tarihin...de vermiş olduğum 799150050 numaralı sipariş, tarafıma herhangi bir geçerli açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu iptal sürecinde ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de mantıklı bir
11.03.2026 günü saat 15.00 civarında Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Aşağı Eğlence bölgesine te...slim edilmek üzere bir sipariş oluşturdum. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdiğim için uygulamada 750 TL değerinde Money ödülü kazandım. Ancak siparişim benim tar
Bugün Migros Sanal Market üzerinden 840080718 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat saat aralığım 12.00–14.00 olarak gö...rünüyordu ve siparişimde herhangi bir lokasyon değişikliği ya da benim tarafımdan yapılan bir değişiklik olmadığı halde saat 14.00’e kadar ne bir teslimat ne de bilgilendirme mesaj
Migros web sitesi üzerinden bugün öğle saatlerinde 840108040 numaralı sipariş ile bebeğim için acil olarak Bebelac 1 beb...ek maması siparişi verdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu; siparişimi verdim. Aradan 1 saat geçti, hazırlanıyor yazıyordu; sonrasında hiçbir alternatif sunulmadan “stokta yok”