Migros Sanal Market'te İptal Sipariş Ücreti Geri Ödenmedi Ve Eksik Ürün İadesi Sağlanmadı

Migros Sanal Market Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi şubesinden 30.07.2026 tarihinde verdiğim siparişi teslimat gecikmesi nedeniyle iptal ettirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş iptalinin ücreti hesabıma yatırılmadı. Uygulamada iade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de göremiyorum.

Ayrıca 05.08.2026 tarihli 1143197997 numaralı siparişimde hem eksik ürün teslimatı oldu hem de stokta olmadığı belirtilen ürünün tutarı tarafıma iade edilmedi. Eksik ve gelmeyen ürünlerle ilgili uygulama üzerinden kayıt açmama ve 23795391 numaralı “Faturalandırılan Ürünün Gelmemesi” konulu talebin oluşturulmasına rağmen hâlâ somut bir çözüm sağlanmadı.

Hem 30.07.2026 tarihli 1067426733 numaralı iptal edilen siparişimin ücret iadesinin hem de 05.08.2026 tarihli siparişimde gelmeyen ve stokta olmadığı söylenen ürünlerin bedellerinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.