Migros müşteri

Yıllardır Migros müşterisi olmama rağmen, Migros Sanal Market üzerinden yaşadığım son alışverişte 2 al 1 öde kampanyasıyla ilgili hiçbir şekilde pratik ve müşteri odaklı bir çözüm sunulmadı. Tuvalet kağıdı kampanyasından faydalanmak isterken sepete 1 adet eklediğim için, zaten ücretini ödediğim ürün...

10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Migros Sanal Market uygulamasından, evime araçla yaklaşık 10 dakika mesafede bulunan Migros marketten sipariş vermek istedim. Ancak uygulamaya girdiğimde “bulunduğunuz bölgeye hizmet verilememektedir” uyarısıyla karşılaştım. Bunun nedenini öğrenmek i...

Bugün saat 10.40 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin teslimatı saat 11.30’da yapıldı. Gelen siparişteki domates, patates ve biberlerin bozulmaya yüz tutmuş, çürümeye başlamış olduğunu gördüm. Özellikle taze ve sorunsuz beklediğim ürünlerin bu halde gönderilmesi beni hem sağlık...

10.01.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Erzurum MNG Alışveriş Merkezi’indeki Migros mağazasında alışveriş yapmak istedim ancak mağaza içinde neredeyse hiç alışveriş arabası yoktu. Market içinde sadece 3–4 müşteride alışveriş arabası vardı, geri kalan müşteriler arabasız şekilde zorlanarak alı...

Migros Market uygulaması üzerinden bugün saat 10.30 civarında bir sipariş verdim ve genel bir indirimden yararlanmak istedim. Ancak siparişim, indirim uygulanmasın diye adeta bahane üretilerek önce “adres yanlış” denilerek, sonra “ürün eksik” denilerek, en son da “adrese servis yok” gerekçesiyle ipt...

06 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden aldığım Everwell Vitamin ürününü teslim aldıktan sonra incelediğimde, ürünün son kullanma tarihinin 08.2025 olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihinden yaklaşık 5 ay geçmiş, tarihi geçmiş bir ürün tarafıma gönderilmiş oldu. Durumu fark eder etm...

10.01.2026 tarihinde İzmir Buca bölgesine Migros Sanal Market üzerinden 10.00–12.00 teslimat aralığı için sipariş verdik. Belirtilen teslimat saatinin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişimiz teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunmak ye...

TEB kredi kartıma tanımlı Bonus puanlarımı Migros uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Uygulamada Bonus puanlarım hiç görünmüyor, bu nedenle sadece online’da satılan ürünleri puanlarımla satın alamıyorum ve sırf bu yüzden fiziksel mağazaya gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır defa...

Şanlıurfa Novada Migros mağazasına her Cuma öğleden sonra düzenli olarak alışverişe geliyorum ve neredeyse her seferinde uzun kasa sıralarıyla karşılaşıyorum. Sürekli eksik kasiyerle çalışılıyor, özellikle kalabalık olan Cuma günlerinde bile kasalar yeterince açılmıyor ve müşteriler uzun süre sıra b...

9.01.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 794448264 numaralı siparişimle birlikte yaklaşık 2 kg ve 1600 TL tutarında kıyma sipariş ettim. Ancak gelen ürün, kıyma yerine neredeyse tamamen yağdan oluşan, yenmeyecek durumdaki et parçalarından çekilmiş bir kıyma şeklindeydi. Ürünün görünümü ve ...

10 Ocak 2026 saat 09:40 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 794866225 numaralı siparişimde paketli pırasa satın almama rağmen, ürün bana açık pırasa olarak gönderildi. Hem gönderilen miktar satın aldığımdan daha azdı, hem de pırasaların tamamı çürük ve kullanılmayacak durumdaydı. Yaşad...

Migros Yemek üzerinden sipariş vermek isterken ödeme aşamasına geldim. Kartımdan ücret çekildi, ancak sipariş hiçbir şekilde oluşmadı. Ne uygulama üzerinde aktif bir sipariş var ne de teslim edilen bir yemek. Durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “ilg...

08.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, ilk siparişe özel 1500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla sipariş oluşturdum. Kampanya koşullarını sağlayabilmek için ihtiyaç duyduğum ürünlerin yanında normalde almaya gerek duymadığım birçok ürünü de sepetim...

Şikayet: Mobil Her Davet kampanyasında kod hatası, ödül verilmemesi ve müşteri hizmetlerinin yanıltıcı tutumu. Detay: Kampanya 1-31 Ocak 2026’da devam etmesine rağmen, haftalardır yeni davet kodu oluşmuyor, sistem hatası veriyor. Elimdeki 2025 kodunu kullanarak bir arkadaşımı davet ettim. Ödül (250 ...

09.01.2026 tarihinde saat 18.58'de Migros Sanal Market üzerinden 794621378 numaralı siparişi verdim. Sipariş için bana 19.00–21.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 21.15'ten 24.00'a kadar farklı aral...

Gaziantep Şahinbey’de Migros Sanal Market üzerinden aldığım fındıklı Eti Hoşbeş gofretlerde fiziksel boyut sorunu yaşadım. Dün açtığım iki ayrı paketteki gofretlerin boylarının birbirinden belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm. Paketlerin üzerindeki gramaj bilgilerinde bir tutarsızlık yok, ancak i...

Migros Çamlıbel şubesinde, Aydınlı Yolu üzerindeki marketinizde kasada çalışan kızıl saçlı bir personelden uzun süredir rahatsızım. Neredeyse her gidişimde ağır ter kokusu etrafa yayılmış oluyor ve kasanın bulunduğu alan da oldukça kirli görünüyor. Marketin kasası, özellikle gıda alışverişinin yapıl...

09.01.2026 tarihinde saat 21:30–21:40 civarında Ankara Gölbaşı’nda Migros Mogan şubesinden Başkent Süt marka Jersey inek sütü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 11.01.2026 olmasına rağmen, sütü eve gelip kaynattığımda anında kesildi ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden fark ettiğim...

09.01.2026 tarihinde saat 20:27’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 794736881 numaralı siparişim için uygulamada hazırlık süresi “sırada” ve yaklaşık 45 dakika olarak görünüyordu. Süre uzun olmasına rağmen buna güvenerek, evimde misafirlerim de olduğu için bu süre içinde teslim edilir düşüncesiyle be...

9.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere verdiğim 794677629 numaralı market siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimin hazırlanma aşamasında, stokta olmayan ya da değişmesi gereken ürünler için normalde olmas...

8 Ocak saat 19:26’da Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım. İşlem sırasında kartımdan 448 TL çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. İşleme ait dekont numarası 00119199. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen sürekli “Sizi arayacağız” deniler...