to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu Ve Hızlı Teslim Talebi
11.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim İzmir Urla Gülbahçe adresine teslim edildi ancak Tadelle çikolatalı gofret ürünüm (69,90 TL) yine eksik gönderildi. Aynı ürünü bir önceki siparişimde de eksik göndermişlerdi, müşteri hizmetlerini uyarınca bu eksik ürün sonradan teslim edilmişti.
Bu kez de eksik ürün için müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürünün iptalini mi yoksa teslimatını mı istediğim soruldu, ben de doğal olarak teslimat yapılmasını istedim ve talebimin firmaya iletileceği söylendi. Buna rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir geri dönüş de almadım. Sipariş numaram 894516520’dir.
Her siparişimde eksik ürün için müşteri hizmetlerini aramak ve ürünün peşinde koşmak zorunda kalmak istemiyorum. Migros Sanal Market’in özellikle eksik ürünler konusunda daha dikkatli olmasını ve bu siparişimde eksik gönderilen Tadelle çikolatalı gofret ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Müşteri hizmetleri beni aradı ve eksik ürünümün iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldığını iletti. Konuşmalar kayıt altında madem daha önceki konuşmalarımızı bir kez daha dikkatli dinleyip, iade değil teslimat istediğimi fark etsinler. Kendi kendilerine işlem yapıyorlar 😡
