to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Somon Balığı Kılçıksız Ve Dilimlenmiş Olmalıydı, İadesi Yapılmadı
03.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden somon balığı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle kılçıklarının tamamen temizlenmiş ve dilimlenmiş olarak gönderilmesini belirttim. Ancak teslimata gelen ürün ne kılçıkları temizlenmiş ne de istediğim şekilde dilimlenmişti. Bu nedenle ürünü teslim almadan, gelen kuryeye iade ettim.
Ürünü hiç teslim almadığım ve anında iade etmeme rağmen 926095915 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmedi. Bunun üzerine kart bankam üzerinden işlem itirazında bulunmak zorunda kaldım.
Migros’tan, bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin eksiksiz ve gecikmeden kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklık ile müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Hiç birinden cevap alamadığım için buraya yazdım. Sizin aramanız lazımken hala beni alternatif seçenekler sunuyorsunuz. Komik bir durum gerçekten yazık.
