to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market hesabıma bağlı Money Club kartımda biriken yaklaşık 480 puanımın silindiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanmaktayım ve puanlarımın silinmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım...
Adana Migros Kurttepe şubesinden, Migros Sanal Market üzerinden yaptığım #705777907 numaralı gıda alışverişimden kazandığım 1014 TL değerindeki Money puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 30 Eylül'de silinmiş. 6 gün önce fark ettim. Bu durumu fark ettiğimde Migros müşteri h...
Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1’i Money iade” kampanyasından kazandığım toplam 700 TL değerindeki Money puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve puanlarımın silineceği söylenmeden Eylül ayının sonunda hesabımdan silindi. Bu durumdan ancak puanlarımı kullanmak istediğimde haberdar oldum...
1 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasında hesabıma tanımlı olan 1300 TL değerindeki Money puanlarımın silindiğini fark ettim. Puanlarımı düzenli alışverişlerim ve çeşitli kampanyalar (“2 al 1’i Money hediye” gibi) kapsamında kazanmıştım. Ancak puanlarımın süresi dolduğu gerekçesiyle si...
Bugün Migros Sanal Market hesabımda yaklaşık 520 Money puanımın habersizce sıfırlandığını fark ettim. Puanlarım gece saatlerinde silinmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yılda dört kez puanların sıfırlandığı söylendi, ancak bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım...
Migros Sanal Market üzerinden Money Puan kampanyalarına katılarak yaklaşık 1200 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişler sonucunda 600 TL’nin üzerinde Money Puan biriktirdim. Puanlarımı ileride kullanmak için hesabımda tutuyordum. 10 gün boyunca hesabımda görünen puanlarım, 1 Ekim 2025 tarihinde h...
Migros sanal markette duyurduğu kampanya kapsamında 4 defa 750 TL ve üzeri alışveriş yapma şartını yerine getirdim. Son alışverişimde ise 780 TL’lik bir harcama yaptım. Bu alışverişteki 40 TL’lik yanlış aldığım bir ürünü Money olarak iade ettim; özellikle karta iade yapılmasını istemedim ve yaptırtm...
24 Eylül 2025 tarihinde sona eren “4 alışverişin 1 tanesi bizden” kampanyasına Migros Sanal Market ve mağazalardan katıldım. Kampanya ilk açıklandığında, farklı günlerde yapılacak 4 adet 750 TL’lik alışverişin 1 tanesinin 750 Money puan olarak geri yükleneceği belirtildi ve sigara ile alkol alışveri...
5 Eylül - 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden Yalova’dan toplam 5 adet sipariş verdim ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya kapsamında toplamda 750 Money puan kazanmayı bekliyordum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi. ...
14.09.2025'de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 1039,89 TL tutarındaki alışverişime rağmen, Kargopark ve Teknosa kampanyalarından faydalanarak 1000 TL alışverişe 100 Money puan kazanma hakkım tanınmadı. 2 haftadır Migros müşteri hizmetlerine yazıyorum, ancak talebim sonuçlandı denilerek alışve...
01 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 710774985 numaralı siparişimde 199 Money puan kullandım. Siparişi iptal etmeme rağmen, puanlarım hesabıma geri yüklenmedi. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunu tespit edemediklerini belirttiler ve herhangi bir çö...
Migros Online üzerinden 1-24 Eylül tarihleri arasında düzenlenen “4 defa 750 TL’lik alışverişe tek seferde 750 Money puan” kampanyasına katıldım. 5, 13 ve 20 Eylül tarihlerinde Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden toplamda dört kez 750 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemelerimi kredi kartı ile ge...
Migros Sanal Market’in Malatya şubesinden 22 Eylül’de başlayan ve toplamda 5 kez 750 TL üzeri alışveriş yaptığım “750 TL Money Puan Hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, 750 TL’lik Money puanım yüklenmedi. Sadece bir alışverişimde iade işlemi gerçekleşti, diğer alışv...
Migros Sanal Market üzerinden 718425612 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Migros’un “4 kez 750 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Money puan” kampanyasına katıldım. İlk iki siparişimde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün teslim edilen üçüncü siparişimde, mağazada...
"Sorunum çözümlendi teşekkür ederim. Zor oldu ama oldu"
24 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market İstanbul Atrium şubesinden 1241 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım ve “iki al, biri Money hediye” bisküvi kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 89 TL’lik Money puan yüklemesinden sadece 14 TL yüklendi, 75 TL eksik yüklendi. B...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 5748***58 numaralı siparişimde toplamda 814 TL değerindeki puanlarım 31.03.2025 tarihinde silindi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak puanların 3 ayda bir silindiği ve bu konuda herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Migr...
09.09.2025 ve 10.09.2025 tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden sırasıyla 335,40 TL ve 330,40 TL tutarlarında banka kartımla alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde de toplamda 160 TL (80+80 TL) Migros Money puanım yüklenmesi gerekiyordu, ancak puanlarım hesabıma aktarılmadı. Bu sorun daha önce...
31.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 709883114 numaralı siparişimi verdim. "2 Öde 1’i Money Hediye" kampanyasından iki adet Davidoff kapsül kahve aldım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, hesabıma 175 TL Money bakiyesi yüklenmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 gün ...
5 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1000 TL üzeri kırtasiye alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında 100 Money puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Sipariş numaram: 712947614. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sadece Money puan kam...
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1 haftadır 714 Money puanım olmasına rağmen, her sipariş vermeye çalıştığımda “puan kullanımında bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Süresi dolmak üzere olan puanlarımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Uygulamada puanlarımın 30 Eylül...
Migros Sanal Market üzerinden 710703267 numaralı siparişimde, 1 Eylül tarihinde 1012,75 TL tutarında kırtasiye alışverişi yaptım. Alışverişi, 1000 TL ve üzeri kırtasiye alışverişine 100 Money puan kampanyası için gerçekleştirdim. Ancak, Eylül ayının 1-2’si arasında sistem çalışması olduğu için mevcu...
Migros Sanal Market ve Migros Hemen uygulamalarında, Ağustos ayı boyunca geçerli olan iki farklı kampanyadan faydalandım. Migros Sanal Market’te 'Ağustos ayı boyunca 6000 TL’lik alışverişe 500 Money puan', Migros Hemen’de ise 'Ağustos ayı boyunca 4000 TL’lik alışverişe 250 Money puan' kampanyalarına...
"Merhaba, orada yazan telefon numarasını her gün aradım, derdimi anlattım, verdikleri cevap hep aynı, ilgili kişilere ileteceğiz. En son mecbur kaldım buraya yazmaya ve hemen sorunum giderildi. Bugün alışverişimi yaptım. Demek ki bir sorunu buraya düşürmeden de halletmek mümkünmüş. Önce Şikayet Var'a teşekkür ediyorum, zor bela da olsa sorunu hallettiğiniz için de size de teşekkür ederim."
