Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Migros Kampanyasında 400 Money Yüklenmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yakup'un Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü 400 moneyim karta yattı Şikayet var teşekkürler

Migros’un “500 TL ve katları Unilever kişisel bakım alışverişine 100 Money” kampanyasına 09.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişle katıldım. Kampanya kapsamında Unilever kişisel bakım ürünlerinde 2.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım ve bu alışverişten dolayı Yakup K****** adına kayıtlı, 0532**27 ** ** 30 numarasıyla kullanılan Money Kart’ıma toplam 400 Money yüklenmesi gerekiyordu.

Kampanya şartlarında belirtilen 2 günlük süre geçmesine rağmen, hak ettiğim 400 Money hâlâ kartıma tanımlanmadı. Üstelik bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum, Migros’un kampanyalarında daha önce de benzer şekilde Money yüklemelerinde sorunlar yaşadım.

Konu hakkında defalarca yazmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan 400 Money’nin yüklenmemesi ve taleplerime yanıt verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve Migros’a olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Hak ettiğim 400 Money’nin en kısa sürede eksiksiz olarak Money Kart’ıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Haziran 12:01 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yakup
12 Haziran 12:07

Tüm kanallara başvurdum cevap yok

Yakup
13 Haziran 14:28

Sorun çözüldü 400 moneyim karta yattı Şikayet var teşekkürler

Yakup
15 Haziran 12:17

Migros teşekkürü hak etmiyor çünkü bu sorunlar sürekli yaşanıyor

Yakup
15 Haziran 12:19

Migros teşekkürü hak etmiyor çünkü bu sorun sürekli yaşanıyordu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Migros'a  Güvenimi Kaybettim

Migros'aGüvenimi Kaybettim

Profil fotoğrafı
Mehmet
Migros Puanım Halen Yatmadı Günler Geçti

Migros PuanımHalen Yatmadı Günler Geçti

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri