Migros Kampanyasında 400 Money Yüklenmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Migros’un “500 TL ve katları Unilever kişisel bakım alışverişine 100 Money” kampanyasına 09.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişle katıldım. Kampanya kapsamında Unilever kişisel bakım ürünlerinde 2.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım ve bu alışverişten dolayı Yakup K****** adına kayıtlı, 0532**27 ** ** 30 numarasıyla kullanılan Money Kart’ıma toplam 400 Money yüklenmesi gerekiyordu.

Kampanya şartlarında belirtilen 2 günlük süre geçmesine rağmen, hak ettiğim 400 Money hâlâ kartıma tanımlanmadı. Üstelik bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum, Migros’un kampanyalarında daha önce de benzer şekilde Money yüklemelerinde sorunlar yaşadım.

Konu hakkında defalarca yazmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan 400 Money’nin yüklenmemesi ve taleplerime yanıt verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve Migros’a olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Hak ettiğim 400 Money’nin en kısa sürede eksiksiz olarak Money Kart’ıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.