Migros Money Puanlarım Bildirimsiz Silindi, 700 TL Değerinde

01.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişten Money puan kazandım. Kısa bir süre sonra uygulamaya tekrar giriş yaptığımda tüm Money puanımın silinmiş olduğunu gördüm.

Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda, puanların silindiği ve bunun böyle olabileceği söylendi ancak tarafıma daha önce hiçbir uyarı mesajı ya da bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir son kullanım tarihi, koşul ya da puanların silineceğine dair net bir bilgilendirme almadan puanlarımın sıfırlanmasını tamamen haksız ve güven sarsıcı buluyorum.

Migros gibi büyük bir markadan, kazanılmış puanların bu şekilde haber verilmeden silinmesini ve müşterinin bu konuda mağdur edilmesini kabul edemiyorum. Silinen yaklaşık 700 TL değerindeki Money puanımın hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu tür durumlar için müşterilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.