Migros iletişim

24.12.2025 tarihinde saat 15:04’te Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Gedik tabaklı piliç kanat” ürününü açtığımda, ürünün çok kötü koktuğunu ve tavukların renginde belirgin kararmalar olduğunu fark ettim. Ürün tamamen bozulmuş durumdaydı ve bu şekilde satışa sunulması hem sağlık aç...

23 Aralık Salı günü saat 15.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim #783757378 numaralı siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Ben 1 kg tereyağı, 6'lı soda, 6'lı 1,5 litre su ve 1,5 kg yoğurt sipariş etmiştim; bana ise glutensiz ekmek ve hamburger ekmeği gibi bambaşka ürünler getirildi. Muhtem...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 11.30 – 12.00 civarında Migros İskenderun Prime Mall şubesindeki kasap reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 1 kg karides almak istediğimi, iri karides ürünlerinden almak istediğimi belirttim. Kişi sayısına göre yaklaşık kaç adet karides geleceğini sordum ...

18 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “2 al biri iade” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ancak bu alışveriş sonucunda tanımlanması gereken Money puanlarım hesabıma yüklenmedi. Alışverişimi 0546**52 ** ** 24 numaralı telefon üzerinden, 780274035 numaralı siparişimle gerçekleşt...

18 Aralık saat 20.00 civarında Muğla Merkez 5. Migros şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım süre boyunca, güvenlik görevlisi yaklaşık 20 dakika neredeyse 1 metre yakınımdan ayrılmadan beni sürekli takip etti. Reyonlar arasında gezinip uzaklaşmaya çalıştıkça, tekrar y...

Migros Anatolium AVM içindeki mağazanıza müşteri olarak uzun süredir geliyorum; ancak özellikle online sipariş hazırlayan çalışanların tavrından dolayı kendimi çok rahatsız ve değersiz hissediyorum. Bugün de yine online sipariş hazırlayan, uzun kıvırcık saçlı erkek çalışan, elindeki büyük alışveriş ...

23 Aralık 2025 tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden Ankara Forum AVM Migros mağazasından toplam 897 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat için 15.00–17.00 saat aralığına randevu oluşturdum. Randevu saatinde siparişim teslim edilmiştir şeklinde mesaj geldi ancak eve hiçbir ürün ulaşmadı. ...

18 Aralık 2025 tarihinde saat 07:22’de Migros Sanal Market üzerinden atıştırmalık kategorisindeki “2 al, 1 Money iade” kampanyasından yararlanmak amacıyla 1.609,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir Money yüklemesi yapılmadı. Durumu fark...

22.12.2025 saat yaklaşık 18.26 civarında Bahariye Migros şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişim sırasında kasiyer, kendi yaptığı hatalar sonucu ya ürünleri eksik ya da fazla geçiriyor, ardından bunu uyardığımda “Git başka marketten alışveriş yap” şeklinde saygısız b...

18.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 780519183 numaralı siparişimde yer alan bir ürün, tarafıma teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Bu ürün için kredi kartımdan 195 TL tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili olarak Migros ile iletişime geçtiğimde...

22 Aralık 2025 saat 23:45’te Migros uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. 783524667 numaralı bu sipariş için kredi kartımla ödeme yaptım. Sipariş tutarı 300 TL idi ve üzerinde indirim kuponu da kullandım. Ödeme kartımdan çekildiği halde uygulama siparişi kendiliğinden iptal etti ve ortada ne s...

22.12.2024 tarihinde Bodrum Turgutreis Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve yaklaşık iki saat önce teslim edilen 783063458 numaralı siparişimde yer alan hazır yemek ürünleri bozuk çıktı. Siparişimde börülce salatası, körili mercimek köfte ve mücver bulunuyordu. Mücver taş gibi sert, yanmış ve b...

22.12.2025 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Acıbadem Caddesi 43/a adresindeki Migros Jet mağazasına yılbaşı alışverişi için gittim. Şarap reyonunda üç şişe almak üzere çeşitleri ve fiyatları karşılaştırmak istiyordum. Ancak şarap rafının tam önüne bir tezgâh konulduğu için şişeleri net göremeyinc...

21.12.2025 tarihinde Migros online üzerinden teslim aldığım erşan Fermente Dana Kangal Sucuk 300 g ürünü tamamen küflenmiş halde elime ulaştı. Ürünü açtığımda bariz şekilde küf olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından son derece endişelendim. Hemen ardından Migros online üzerinden iletişime geçe...

Bana Bak uygulamasının 1 Eylül 2025 tarihli Ariel Pods kapsül kampanyasına katıldım, fişimi yükledim ve ardından IBAN bilgilerim istendi. IBAN’ımı girince uygulamada para aktarımı yapılmış gibi görünüyor ancak 23.10.2025 tarihi itibarıyla hesabıma herhangi bir para geçmedi. Geri ödenmesi gereken tut...

Migros Hemen Gelsin uygulaması üzerinden yapmak istediğim alışverişte, Masterpass'te kayıtlı kartlarım için "Bu kartları Money Cüzdan'da kullanmak için izin vermen gerekmektedir" şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Uygulama beni Masterpass tarafına yönlendiriyor; ancak Masterpass'in Türkiye ayağın...

Uzun süredir hem kişisel hem de şirket ihtiyaçlarımız için Migros Sanal Market kullanıyoruz. Mall Of İstanbul AVM’de çalıştığım için teslimatlarımızı mağazadan teslim almayı tercih ediyoruz. Ancak son zamanlarda sipariş verdikten kısa bir süre sonra siparişlerimiz iptal edilmeye başlandı ve bu durum...

21 Aralık Pazar günü sabah saatlerinde Migros Sanal Market’ten yaklaşık 1.500 TL’lik sipariş verdim. Siparişlerim 15.00’ten sonra teslim edildi. Gelen paketler o kadar kötü taşınmıştı ki, muhtemelen kurye sebebiyle, üç adet 10’lu yumurta paketinin içindeki yumurtaların çoğu kırılmış, ambalajın içine...

21.12.2025 tarihinde saat 17.41’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Keçiören adresine verilmek üzere 782744283 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim süresi geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Teslimat yapılm...

Uzun süredir Migros’un online kanallarını kullanan bir müşteriyim; ancak yaklaşık 1 yıldır Migros online hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın "alışveriş koşullarına uygun olmadığı için" kapatıldığı söyleniyor. Fakat bunun ne anlama geldiğiyle ilgili hiçbir net ve şe...

Migros’un kendi markasına ait mayonezi 2 gün önce Migros Jet Orta Mahalle şubesinden satın aldım. Son kullanma tarihine yaklaşık 7 ay olmasına rağmen ürünün yapısının pütürlü olduğunu ve tadının bozuk geldiğini fark ettim. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de sağlığım açısından endişe duymama neden o...

21.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Ankara Ovacık şubesinden saat 13:45 de 782505567 numaralı siparişi verdim. 15:20 civarı Siparişle gelen 800 gram domates kabukları soyulmuş, ezilmiş ve kesinlikle tüketime uygun olmayacak kadar kötü durumdaydı. Evde eşim lohusa, böyle bir ürünü bırakın ins...