Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hemen Gelsin Uygulamasında Kart Kullanım Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Gülseren
22 Aralık 2025 13:44
304

Migros Hemen Gelsin uygulaması üzerinden yapmak istediğim alışverişte, Masterpass'te kayıtlı kartlarım için "Bu kartları Money Cüzdan'da kullanmak için izin vermen gerekmektedir" şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Uygulama beni Masterpass tarafına yönlendiriyor; ancak Masterpass'in Türkiye ayağında ne düzgün bir iletişim numarası ne de ulaşılabilir bir canlı destek hattı bulunuyor. Böyle olunca yaşadığım sorunla ilgili kimseye net olarak ulaşamıyorum.

Yaklaşık 2.000 TL'lik alışveriş yapmak istiyordum ve tek isteğim Migros Pro kartımı kullanabilmekti. Ancak Migros, Akbank ve Masterpass arasında resmen sıkışıp kaldım. Bu konuda Migros, Akbank ve Masterpass müşteri hizmetleriyle tek tek görüştüm; fakat her biri topu diğerine atarak hiçbir somut çözüm üretmedi, net bir yönlendirme de yapılmadı.

Yaklaşık son iki saatimi bu sorunla uğraşarak harcadım ve hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Migros Hemen Gelsin uygulaması üzerinden Migros Pro kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli teknik ve entegrasyon sorunlarının acilen giderilmesini ve bu süreçte müşteriyi kurumlar arasında mağdur bırakmayacak, net ve ulaşılabilir bir destek mekanizması oluşturulmasını talep ediyorum.

migros-hemen-gelsin-uygulamasinda-kart-kullanim-sorunu-ve-yetersiz-destek-2.jpg
migros-hemen-gelsin-uygulamasinda-kart-kullanim-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Gülseren
Gülseren
22 Aralık 2025 13:35

Paramı kullanamıyorum bu kadar kötü bir firma görmedim çözüm değil çözümsüzlük ekibi adeta

22 Aralık 2025 13:56 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Gülseren
Gülseren
22 Aralık 2025 14:03

Pardon :d tam olarak 10 kişi ile görüştüm açın bakın kayıtlarınıza bana kimse destek olmadı 3 saatimi sizinle dakikalarımı kontörlerimi bitirerek harcadım. Mağduriyetim zamanım param çöp oldu. En nihayetinde kendim çözdüm şeyhmus bey d** hanım esra ve daha pek çoğu hiçbir şekilde destek olmadığınız gibi sabahtan beri oradan oraya beni mağdur ettiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Nisan 2025 16:00
448
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eyüp
21 Mayıs 2025 21:28
633

profile
M. Tezcan
20 Mayıs 2025 16:54
157

profile
Olcay
17 Şubat 2025 22:12
997
Migros Sanal Market'te Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
28 Şubat 2025 17:35
605
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri