to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Migros’un online kanallarını kullanan bir müşteriyim; ancak yaklaşık 1 yıldır Migros online hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın "alışveriş koşullarına uygun olmadığı için" kapatıldığı söyleniyor. Fakat bunun ne anlama geldiğiyle ilgili hiçbir net ve şeffaf açıklama yapılmıyor.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığını açık ve anlaşılır bir şekilde öğrenmek ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Bu süreçte defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen tatmin edici, somut bir bilgi verilmemesi hem güvenimi zedeliyor hem de mağduriyet oluşturuyor.
Migros’tan, hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını; aksi durumda da gerekçelerin yazılı ve net olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden uzun süredir aktif olarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık bir yıl önce, herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan “uygulama koşullarına aykırı alışveriş yapılması” gerekçesiyle hesabım tamamen alışverişe kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sistemin izin verdiğ...
Migros Sanal Market'e yaklaşık 10-14 gündür hesabıma erişimim kısıtlandı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde alışveriş kurallarına uymadığım gerekçesiyle üyeliğimin kapatıldığı belirtiliyor. Ancak sadece bir kere alışveriş yapmış olmama rağmen, hangi kurala uymadığım konusunda bana hiçbir açıklama ya...
Migros Sanal Market hesabım yaklaşık 3 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. O günden beri hesabımı tekrar aktif ettirmeye çalışıyorum ancak herhangi bir somut gerekçe paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 3 defa aradım. Her seferinde sadece belli bir maddeyi okuyorlar, hesabı...
Migros Sanal Market hesabım, yaklaşık geçen hafta hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım m************@gmail.com adresine kayıtlıydı ve neredeyse her ay yüklü miktarda alışveriş yapıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanım koşullarına aykırı hareket ettiğim belirtilip...
Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yakın zamanda hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir açı...
Yorumlar