to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Siparişim İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Sorunun Araştırılmasını Talep Ediyorum
22 Aralık 2025 saat 23:45’te Migros uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. 783524667 numaralı bu sipariş için kredi kartımla ödeme yaptım. Sipariş tutarı 300 TL idi ve üzerinde indirim kuponu da kullandım. Ödeme kartımdan çekildiği halde uygulama siparişi kendiliğinden iptal etti ve ortada ne sipariş var ne de para iadesi.
Defalarca kart hareketlerimi kontrol ettim, para iadesi görünmüyor. Migros ile de iletişime geçtim, ancak bana sürekli sadece kart hareketlerimi kontrol etmem söylendi, “Şu an bir şey yapamayız, üzgünüz” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Param çekilmiş durumda ama siparişim yok ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Hem ödemesini yaptığım siparişimin gönderilmesini ya da tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini, hem de bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi için uygulamadaki bu problemin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros müşteri hizmetlerini aradım yapabileceğimiz bir şey yok şeklinde cevap döndü. Uzun lafın kısası Migros uygulamasını kullanan herkesin başına gelebilir. Paranızda gider siparişinizde gelmez.
