to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Kampanyasından Money İadesi Yapılmadı
18 Aralık 2025 tarihinde saat 07:22’de Migros Sanal Market üzerinden atıştırmalık kategorisindeki “2 al, 1 Money iade” kampanyasından yararlanmak amacıyla 1.609,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir Money yüklemesi yapılmadı.
Durumu fark edince Migros’un kendi canlı destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak sistemlerinde alışverişimin görünmediğini, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Elimde fiş ve fatura olmasına rağmen bir haftadır hakkım olan iadenin yapılması için uğraşıyorum ve buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Migros’un, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim Money’leri eksiksiz olarak hesabıma yüklemesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle benimle iletişime geçerek özür dilemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
