Müşteriyi Sürekli Yakından Takip Eden Güvenlik Görevlisi

18 Aralık saat 20.00 civarında Muğla Merkez 5. Migros şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım süre boyunca, güvenlik görevlisi yaklaşık 20 dakika neredeyse 1 metre yakınımdan ayrılmadan beni sürekli takip etti. Reyonlar arasında gezinip uzaklaşmaya çalıştıkça, tekrar yanıma gelerek yakın mesafeden takibini sürdürdü ve bu durum beni aşırı derecede rahatsız etti.

Herhangi bir uyarı, açıklama ya da konuşma yapılmadan bu şekilde sürekli takip edilmek, hem incitici hem de müşteri olarak kendimi huzursuz ve suçlu hissetmeme neden oldu. Mağaza içinde kimseyle bu konuda konuşmadım; ancak bu tavrın doğru ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

İlgili güvenlik görevlisinin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını ve personelin müşteriyle iletişim ve mesafe konusunda daha hassas olması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.