to read complaints and reviews, or file yours.Migros İskenderun Prime Mall Kasap Reyonunda Çalışanın Kırıcı Ve İlgisiz Tutumu
24 Aralık 2025 tarihinde saat 11.30 – 12.00 civarında Migros İskenderun Prime Mall şubesindeki kasap reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 1 kg karides almak istediğimi, iri karides ürünlerinden almak istediğimi belirttim. Kişi sayısına göre yaklaşık kaç adet karides geleceğini sordum ve bunu 3 kez tekrarlamama rağmen net bir cevap alamadım.
Reyondaki görevli, “Yoğunum, işim var, bunlarla uğraşamam” tarzında bir ifade kullanarak yardımcı olmaktan kaçındı. Bu tavır, müşteriyle iletişim konusunda oldukça kırıcı ve ilgisiz bir tutumdu. Ürünü satma niyetinin olmadığı izlenimini aldım ve kendimi değersiz hissettim.
Migros’un müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek bu durumu özellikle belirtmek istiyorum. İlgili reyon sorumlusunun ve personelin müşteriye karşı tavır ve üslubuna dikkat etmesini, personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
