Migros İade

Migros Sanal Market üzerinden 704261559 numaralı siparişimle aldığım Migros marka ceviz içinin içinden ceviz kabuğu çıktı. Ürünü dün Tekirdağ/Çerkezköy’den teslim aldım ve bugün tüketmek isterken bu sorunla karşılaştım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Aydın Didim Kipa Migros’tan Kiwi KTM 2910 çay makinesi aldım. Ürün bozuk, su akıtıyor. Teknik servise gönderildi, geri geldi fakat arıza giderilmemiş. Ayıplı ürünü iade etmek istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Çay makinesi şimdiden kargo sürecinde yaklaşık 1300 km yol yaptı. Daha ne yapmam gerekiy...

Migros sanal market Kuşadası ürün iadesi sürekli çeşitli bahanelerle yok sayıyor. Bugün aranacak bugün çözümlenecek diyerek 20 gündür bekliyorum neredeyse. İade talebim müşteri vazgeçti olarak güncelleniyor. Yeni talep oluşturuyorum sürekli. Yok mu Migros'ta iade bilen elemanınız yoksa bahanemi iade...

Migros'tan 21 Ağustos'ta sipariş verdiğim 10 kilo domates ve 10 kilo kapya biber, yalnızca 1 kilo biber ve 7 kilo domates olarak teslim edildi. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ürünlerin ellerinde olmadığı söylenmedi. Ayrıca, poşeti açtığımda çürük ürünlerle karşılaştım. İade etmek istediğimi...

20.08.2025 tarihinde saat 21.31’de Silivri Vega Maxi AVM Migros mağazasında jet kasadan Yapı Kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Kasa kartı onaylamadığı için farklı bir kasaya yönlendirildim ve saat 21.34’te işlemi diğer kasadan tamamladım. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, öd...

05.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 4 adet 5 kg’lik Migros toz şeker satın aldım. Ambalajları açtığımda, şekerlerin içinde böcekler yüzdüğünü fark ettim. Hemen mobil uygulama üzerinden şikayet bildirdim ve tarafınızdan arandım. Ancak, değişim ve iade süresi geçtiği için herhangi bir i...

18 Ağustos’ta Migros uygulaması üzerinden verdiğim 702312305 numaralı siparişimde, 3 adet “Nivea Black & White Erkek Sprey 150 Ml + Mini Roll-On 25 Ml” satın aldım. Ancak bana siparişimdeki ürünler yerine Nivea fresh gönderildi. Ürünlerin yanlış geldiğini belirtip görselleri de iletmeme rağmen, müşt...

11.08.2025 tarihinde saat 12:37'de Manavgat Emek Mahallesi'indeki Migros şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, Migros'un indirimlerinden faydalanabilmem için numaramı belirtmeme rağmen giriş yapmadı. Bu nedenle indirimli ürünleri indirimli fiyatıyla alamadım. Aynı gün Migros müşteri temsilc...

17.07.2025 tarihinde Migros Petimo’dan 19 kg’lik köpek maması sipariş ettim (Sipariş No: 683517450). Ürünü yaklaşık 3000 TL ödeyerek aldım. İlk başta mamada herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu, fakat paketin alt kısımlarına geldikçe mamaların küflendiğini fark ettim. Ayrıca mamanın rengi de alış...

Tüketici Hakem Heyeti kararıyla iadem kabul edildi ve 29 Mayıs tarihinde Kiwi marka koltuk ve halı yıkama makinesini Van Eski Emniyet Kavşağı Migros mağazasına teslim ettim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen 3149,92 TL tutarındaki para iadem banka hesabıma yatırılmadı. İade sırasında herhang...

Garanti BBVA üzerinden bana 1000₺ bonus yüklendi. Bu bonusu Migros üzerinden kullanmak istedim. Kredi kartımda para olmasına rağmen hesap yetersiz dedi ve üstüne bonusu çekti. Ne iade geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bankamla görüştüm, tamamen marketin sorumluluğu dediler. Marketi aradım, bank...

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.15’te Migros Hemen’den Bayraklı adresine verdiğim 703949382 numaralı siparişimde teslimat sırasında ürünler hasarlı olarak elime ulaştı. Yumurtalar kırılmış, domatesler patlamış ve yoğurt kutusu patlamıştı. Tüm ürünler birbirine karışıp aktığı için hemen çöpe atmak ...

698171048 numaralı Migros alışverişimin iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep etmeme rağmen, iki haftadır kartıma iade yapılmadı. Bu alışverişimin bana sorulmadan Money Kart'a iade edildiğini öğrendim. Bir mağaza müdürünün işini kişiselleştirmesi nedeniyle iki haftadır almadığım ürünlerin parası...

16/08/2025 tarihinde Migros Extra Online üzerinden Raks Boreas 240 hava soğutucu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yapıp çalıştırdığımda, cihazı açar açmaz yoğun bir plastik kokusu ve aşırı nem oluştu. Sadece yarım saatlik kullanımda bu koku ve nem ciğerlerime doldu, kemiklerimde a...

03.08.2025 tarihinde Migros ekstra’dan 4.999 TL’ye Birkenstock arizona terlik satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez giydikten sonra tekinin tabanında açılmalar meydana geldi. Yıllardır Birkenstock terlik kullanıyorum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünün faturasına sahibim. Durumu Migros ...

Migros Sanal Market üzerinden 703234470 numaralı siparişimle Value Violet parfüm satın aldım. Ancak hem yanlış ürün gönderildi hem de şişenin içi tamamen boştu. Siparişimi bugün İzmir Karabağlar Yeşilyurt adresinde teslim aldım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekl...

Migros Ev İnterneti üzerinden ön ödemeli internet hizmeti satın aldım. Hizmeti kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren bağlantı ve performans sorunları yaşamaya başladım, bu sorunlar ara ara devam etti. Her seferinde yaklaşık 4-5 gün içinde çözüme ulaşsa da, sürekli tekrarlayan problemler nedeniyle...

20 Ağustos 2025 tarihinde Migros'tan aldığım Nutzz patlamış mısır paketinin içinden kömür gibi yanmış bir mısır çıktı. Ürünün ambalajında 2500015912 kodu yer alıyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça şaşırdım. Ürün kalitesine güvenerek aldığım bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni hay...

17.08.2025 Pazar günü saat 17:16’da Migros Sanal Market’ten verdiğim 701935193 numaralı siparişimde 1 kg kıyma eksik teslim edildi. 45 dakikada teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen siparişim saatler sonra geldi ve eksik ürünün daha sonra bırakılacağı söylendi. Bugün 4. Gün olmasına rağmen hala ...

15 Ağustos Cuma günü Migros Bünyan mağazasında yaptığım alışverişte, kasada ödeme işlemi sırasında 1.317 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. İlk işlemin başarısız olduğu ve iptal edildiği söylendi, ancak hesabımdan iki kez para çekildiğini gördüm. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, sorunun bankayla...